الأعراض
قد لا يتم حذف ملفات التفتيش المؤقتة البرامج الضارة في بعض الحالات من المجلد سكانستوراجي الموجود على عميل 2010 Microsoft Forefront تهديد إدارة عبارة (تونس). مع مرور الوقت، قد يتسبب هذا المجلد بحيث يتجاوز الحد الأقصى للتخزين. عند تجاوز الحد الأقصى، لا يمكن إنهاء تحميل العميل الجديد بنجاح. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
تم حظر الوصول إلى الملف. ممنوع الوصول إلى اسم الملف بسبب إعدادات نهج الأمان: مساحة القرص المسموح بها لفحص البرامج الضارة ممتلئ حاليا
ملاحظات
-
بشكل افتراضي، موقع المجلد سكانستوراجي كما يلي:
%SystemRoot%\Temp\ScanStorageومع ذلك، يمكن تغيير الموقع ضمن علامة التبويب مخزن الخصائص فحص البرامج الضارة .
-
يتم حذف الملفات كما هو متوقع عند إعادة تشغيل "خدمة جدار حماية مجموعة المراقبة".
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه قد لا يتم حذف الملفات المؤقتة إذا تم تكوين مجموعة المراقبة لاستخدام أسلوب تسليم محتوى الإعلام تقدم للعميل، وثم تقوم بتحميل ملف. عند اكتمال التحميل، يتم تفحص المحتوى، يتم تقديمك مع رابط مباشر لتحميل الملف. إذا نقرت فوق الارتباط، يظهر مربع حوار يحتوي على خيارات فتحو حفظو إلغاء التحميل. إذا نقرت فوق إلغاء الأمر في هذه المرحلة، أو إلغاء عملية التحميل بعد النقر فوق حفظ، قد لا يمكن حذف الملف المؤقت للتنزيل من المجلد سكانستوراجي .
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت حزمة الخدمات الموضحة في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
وصف 2555840 Service Pack 2 لعبارة إدارة خطر Microsoft Forefront 2010
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
المراجع
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
