الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يمكنك إنشاء صورة تثبيت نظام التشغيل Windows 7 بوضع نظام التشغيل Windows XP مثبت مسبقاً.
-
استخدام الصورة لبدء عملية تثبيت نظام التشغيل Windows 7.
في هذا السيناريو، تظهر رموز الخطأ Stop المختلفة أثناء عملية بدء التشغيل. ولذلك، لا يمكنك تثبيت نظام التشغيل Windows 7 كما هو متوقع.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن يتم إلغاء تحميل برنامج التشغيل Usbrpm.sys بينما به عناصر العمل في قائمة الانتظار أو قيد التشغيل.
الحل
لحل هذه المشكلة، تطبيق هذا الإصلاح العاجل إلى صورة تثبيت Windows 7. بعد القيام بذلك، Usbrpm.sys برنامج التشغيل غير إلغاء تحميل حتى الانتهاء من عناصر العمل الخاصة به.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل على حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك صورة تثبيت Windows 7.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
معلومات إعادة التشغيل
ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
إرشادات حول كيفية تطبيق حزمة الإصلاحات السريعة
لتطبيق حزمة الإصلاحات الجديدة هذه، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتنزيل كافة الملفات الضرورية والأدوات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتثبيت مجموعة التثبيت المسبق ل OEM (OPK) Windows 7.
-
نسخ حزمة الإصلاح العاجل إلى مجلد على جهاز الكمبيوتر. على سبيل المثال، يمكنك نسخ الحزمة إلى المجلد C:\test\updates.
-
نسخ ملف Install.wim من وسائط تثبيت Windows 7 على جهاز الكمبيوتر. على سبيل المثال، يمكنك نسخ ملف Install.wim إلى المجلد C:\test\images.
-
-
إضافة الإصلاح العاجل إلى صورة تثبيت Windows 7. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر فوق ابدأ، وفوق كافة البرامج. انقر فوق Windows OPKوانقر بالزر الأيمن على موجه أوامر أدوات النشرثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
-
في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
Dism/Get-WIMInfo/WimFile:C:\test\images\install.wim
يسترد هذا الاسم أو رقم الفهرس للصورة التي تريد تغييرها. -
لاحظ رقم الفهرس أو اسم صورة تثبيت Windows 7 الذي سيتم إضافة الإصلاح العاجل.
-
استخدم أمر DISM لتحميل الصورة باستخدام رقم الفهرس أو الاسم الذي تم تدوينه في الخطوة 2 (ج). على سبيل المثال، رقم الفهرس للصورة التي ستقوم بإضافة الإصلاح العاجل هو 3. الأمر التالي تحمل 3 الفهرس إلى مجلد يسمى "دون اتصال" في الدليل اختبار.
Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim /Index:3 /MountDir:C:\test\offline
ملاحظة: يجب إنشاء المجلد C:\test\offline قبل تحميل الصورة.
-
في موجه الأوامر، اكتب أحد الأوامر التالية (بالشكل المناسب للتثبيت) لإضافة الإصلاح ومن ثم اضغط ENTER.
الإصدارات المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows 7:/PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x86.msu/Add-Package Dism/Image:C:\test\offlineالإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7:
/PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x64.msu/Add-Package Dism/Image:C:\test\offline
-
في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي لتنفيذ التغييرات وإلغاء تحميل الصورة، ومن ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER:
Dism/Unmount-WIM/MountDir:C:\test\offline/Commit
-
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات Windows 7
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.1.7600.20xxx
Windows 7
RTM
LDR
6.1.7601.21xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في "معلومات ملفات إضافية لقسم Windows 7". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20879 |
26,112 |
13-Jan-2011 |
04:32 |
غير قابل للتطبيق |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21640 |
26,112 |
13-Jan-2011 |
04:30 |
غير قابل للتطبيق |
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20879 |
31,744 |
13-Jan-2011 |
04:59 |
x64 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21640 |
31,744 |
13-Jan-2011 |
05:06 |
x64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,818 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,798 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,023 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,983 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1910 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1910 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_1112c1dcd59dade2819aa1f7720641d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_bc711b9e45833db0.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_25fa6206f70c80cb65c43a8b2e52e944_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_32da2b3bb8f8ec52.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_37a6d6c3f01a3dab.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,387 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
06:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_39a4a0f3ed3071b5.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,387 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
06:11 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
اعتماد ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7
|
اسم الملف |
Amd64_17eef131bac7b8095b95b7aebb5e8e68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_4db40be258c52c61.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_3efd25d37acfb789bfdb88e2abec99b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_f1afbf04b6dd7ecf.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93c57247a877aee1.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,391 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
07:06 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_95c33c77a58de2eb.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,391 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
07:04 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,828 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,808 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2035 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1995 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,922 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,922 |
|
التاريخ (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
