الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
كنت في بيئة Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3).
-
تثبيت "خدمات إدارة الحقوق خدمة active Directory" في البيئة.
-
إنشاء رسالة بريد إلكتروني في Outlook Web App، إرفاق ملف منسق بشكل غير صحيح، ثم قم بتعيين الإذن عدم إعادة التوجيه . على سبيل المثال، يمكنك تغيير ملف له الملحق.txt.docx أو.pptx الامتداد.xlsx يؤدي هذا الملف تنسيق غير صحيح وثم إرفاق الملف برسالة البريد الإلكتروني في Outlook Web App.
في هذا السيناريو، تطبيق Exchange Server 2010 قيود إدارة حقوق المعلومات (IRM) لتشفير ملف منسق بشكل غير صحيح.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن مكتب حامي تشفير ملف مرفق رغم أنها بتنسيق غير معروف.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي 8 ل Exchange Server 2010 Service Pack 3.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
