مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
يتم إنشاء مستخدم كمستخدم علبه بريد في السحابة وكعلبه بريد أو مستخدم بريد بعيد في عمليه نشر محليه.
-
يتم منح المستخدم اذن الوصول الكامل إلى علبه بريد محليه.
-
يضيف المستخدم علبه البريد المحلية كعلبه بريد اضافيه في Outlook.
في هذا السيناريو ، لا يمكن للمستخدم توسيع مجلد علبه البريد المحلية. بالاضافه إلى ذلك ، يتلقى المستخدم رسالة الخطا التالية:
تعذر توسيع المجلد. تعذر فتح مجموعه المجلدات. Microsoft Exchange غير متوفر. اما هناك مشاكل في الشبكة أو ان خادم Exchange معطل للصيانة.
السبب
هذا السلوك مرتبط بالتصميم. لا تحتوي علب البريد التي لم يتم ترحيلها إلى Exchange Online علي سمه اكستشانجيجويد (مسيكستشمايلبوكسجويد) مقترنة بمستخدم البريد المحلي أو علبه البريد البعيدة. السمة اكستشانجيجويد مطلوبه لتمكين الاتصال.
الحل
لإصلاح هذه المشكلة لعلب البريد المتاثره إذا كان من المتوقع وجود سيناريو مختلط طويل المدى ، يجب علي العملاء إنشاء علب بريد في البيئة المحلية ، ثم ترحيلها.
بعد ذلك ، يمكن للمستخدم أضافه علبه البريد كحساب إضافي باتباع الخطوات التالية:
-
انقر فوق > معلومات> إعدادات الحسابات.
-
انقر فوق إعدادات الحساب.
-
علي علامة التبويب البريد الكتروني ، انقر فوق جديد.
-
في الصفحة اعداد الحساب التلقائي ، ادخل اسم علبه البريد وعنوان البريد الكتروني وكلمه مرور حسابك.
-
انقر فوق التالي. ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. يؤدي الاكتشاف التلقائي إلى العثور علي علبه البريد وتكوين الحساب.
