ينطبق على
Skype for Business Server 2019

الأعراض 

عند محاولة ترقية تجمع أو خادم Microsoft Skype for Business (SFB) 2019 إلى SFB Subscription Edition RTM، أو عند محاولة تشغيل Install-CsDatabase cmdlet في PowerShell، يتم عرض رسالة الخطأ التالية في معالج نشر Skype for Business:

تعذر متابعة التثبيت بسبب العثور على إصدار (إصدارات) الخدمة غير المتوافقة.

معالج التوزيع

اسباب 

من المتوقع هذا السلوك إذا تم تحديث الخادم باستخدام Skype for Business SE build، ولكن لم تتم ترقية التجمع بعد من Skype for Business Server 2019 إلى Skype for Business Server SE باستخدام منشئ المخطط ولم يتم نشر المخطط بعد.

الدقة 

لترقية تجمع أو خادم، اتبع الخطوات التالية:

  1. تثبيت Subscription Edition Update على أحد خوادم FE:

    1. أوقف جميع خدمات Skype for Business عن طريق إدخال الأمر التالي في PowerShell:    Stop-CsWindowsService

    2. تشغيل SkypeServerUpateInstaller.exe على خادم FE.

    3. أعد تشغيل الخدمات عن طريق إدخال الأمر التالي:    Start-CsWindowsService

  2. افتح منشئ المخطط، وقم بترحيل التجمعات التي تريد ترقيتها من SFB 2019 إلى إصدار اشتراك SFB:

    1. لترحيل تجمع، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التجمع، ثم حدد الترقية إلى إصدار الاشتراك.

    2. بعد انتهاء الترحيل، انشر المخطط. 

    3. في معالج Publish Topology، في صفحة Next steps، افتح قائمة المهام. توفر قائمة To-Do قائمة ب FQDNs للخادم التي يجب تحديثها في الخطوة 5.

  3. على خادم FE، انتظر حتى يتم نسخ المخطط:

    1. تحقق من حالة النسخ المتماثل عن طريق تشغيل الأمر التالي:     Get-CsManagementStoreReplicationStatus 

    2. إذا لم يتم الانتهاء من النسخ المتماثل، يمكنك استدعاء النسخ المتماثل يدويا عن طريق تشغيل الأمر التالي: 

          Invoke-CsManagementStoreReplication

  4. بعد نسخ المخطط، قم بتشغيل bootstrapper.exe (الموجود في C:\Program Files\Skype for Business 2019\Deployment). تأكد من تشغيل bootstrapper بنجاح دون أي أخطاء.

  5. تحديث الخوادم التي تم ترحيلها في الخطوة 3:

    1. أوقف جميع الخدمات على الخوادم التي تمت ترقيتها عن طريق تشغيل الأمر التالي:

         Stop-CsWindowsService

    2. تشغيل SkypeServerUpateInstaller.exe على كل خادم.

    3. أعد تشغيل الخدمات على جميع الخوادم التي تمت ترقيتها:

      1. بالنسبة لخوادم Front End Pool، قم بتشغيل الأمر التالي في PowerShell:

           Start-CsPool

      2. على خوادم تجمع الواجهة غير الأمامية، أعد تشغيل الخدمات عن طريق تشغيل الأمر التالي: 

           Start-CsWindowsService

    4. تشغيل bootstrapper.exe.

  6. كرر الخطوات من 1 إلى 5 لكل تجمع إضافي يجب ترقيته من Skype for Business Server 2019 إلى Skype for Business Subscription Edition.

ملاحظة: إذا لم يتم اتباع هذه الخطوات بشكل صحيح، أو إذا لم يتم نسخ المخطط المحدث بنجاح، فقد تواجه الخطأ التالي عند تشغيل معالج bootstrapper أو التوزيع، أو عند تشغيل الأمر Install-CsDatabase :

WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9" 

معلومات إضافية

يتبع إجراء ترقية تجمع أو خادم من Skype for Business Server 2019 إلى إصدار الاشتراك من Skype for Business Server نفس عملية الترقية الموضعية مثل الانتقال من Skype for Business Server 2013 إلى Skype for Business Server 2015. لمزيد من المعلومات، راجع الترقية إلى Skype for Business Server 2015.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.