تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

لا يمكنني رؤية حالة جهازي، بل يعرض رسالة "فشل التحميل" فقط.

التحقق من المشكلة

1- تحقق من قائمة الأجهزة إذا كان بإمكانك رؤية حالة الأجهزة الأخرى. 

نص بديل

السبب

إذا كانت بعض الحالة فقط تظهر "فشل التحميل"، فقد تكون هذه مشكلة في تسجيل الجهاز آخر إذا كانت جميع الحالة تظهر "فشل التحميل" هناك على الأرجح مشكلة في api (api) الحالة.

الحل

في الحالة الأولى، حاول تسجيل جهازك مرة أخرى. إليك وثائق تسجيل الجهاز. في الحالة الثانية، إذا استمرت المشكلة في الوصول إلى الدعم.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×