ينطبق على
Lync 2010

الأعراض

خذ بعين الاعتبار السيناريوهات التالية:السيناريو 1

  • أثناء مؤتمر Microsoft Lync عبر إنترنت، انضمام مستخدم موفر (ACP) مؤتمرات صوتية المؤتمر باستخدام خط أرضي أو باستخدام هاتف محمول.

  • أحد حضور مؤتمر بدء مكالمة فيديو باستخدام Lync 2010.

في هذا السيناريو، تعطل Lync 2010 على كافة أجهزة الكمبيوتر التي تنضم مكالمة الفيديو. السيناريو 2

  • وصل مستخدم ACP Lync مؤتمر عبر إنترنت.

  • حاضرا في مؤتمر بدء مكالمة فيديو في المؤتمر.

  • مستخدم آخر يربط المؤتمر.

في هذا السيناريو، تعطل Lync 2010 على كافة أجهزة الكمبيوتر التي تنضم مكالمة الفيديو.

السبب

تحدث هذه المشكلة لتحليل النظام الأساسي العميل الاتصالات الموحدة (أوككب) بشكل صحيح هاتف: URL الذي يتم استخدامه للمشاركين ACP.

الحل

قم بتثبيت التحديث التراكمي التالية:

2496325 وصف لحزمة التحديث التراكمي ل Lync 2010: كانون الأول/ديسمبر 2010

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.