الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تثبيت التحديث 2670838 على كمبيوتر الذي يشغل Windows RT 8.1 Windows 8.1، Windows Server 2012 R2، الرايت Windows، ويندوز 8، Windows Server 2012، Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1.
-
حاول تشغيل برنامج الرسومات أو تطبيق الذي يحتوي على ميزة تسريع الجهاز معطل. وبعبارة أخرى، يستخدم التطبيق برامج تقديم بدلاً من تقديم GPU.
-
يستخدم التطبيق النظام الأساسي التنقيط متقدم Windows (التفاف) لتقديم البرامج.
في هذا السيناريو، التطبيق أو البرنامج تعطل.
الحل
تتوفر حزم مجموعات التحديثات لويندوز 8.1 Windows RT 8.1، Windows Server 2012 R2، ويندوز 8، الرايت Windows و Windows Server 2012.يتوفر هذا التحديث أيضا سيتم الحصول عليها من موقع Windows Update أو من "مركز تحميل microsoft" لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. قبل تثبيت هذا التحديث، تحقق شرط أساسي لهذا التحديث.
ل Windows 8.1 و Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2
ويندوز 8، ويندوز للعلاج بالأشعة، Windows Server 2012
ل Windows 7 و Windows Server 2008 R2
الطريقة الأولى: Windows Update
يتوفر هذا التحديث من موقع Windows Update.
الطريقة الثانية: مركز التنزيل ل Microsoft
|
نظام التشغيل |
التحديث |
|---|---|
|
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7 |
|
|
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 |
|
|
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 R2 |
لمزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنتقامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.
معلومات تفاصيل التحديث لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا التحديث، يجب تشغيل Windows 7 SP1 أو Windows Server 2008 R2 SP1.لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا التحديث، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.
معلومات استبدال التحديث
لا يستبدل هذا التحديث تحديثًا تم إصداره سابقًا.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
