الأعراض
افترض أنه تم تمكين Exchange ActiveSync في بيئة حزمة الخدمة service Pack 3 (SP3) أو Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2). بالإضافة إلى ذلك، يفترض أن تستخدم أجهزة ActiveSync بروتوكولا AirSync أقدم من الإصدار 140. في هذه الحالة، تعطل عملية W3wp.exe لتجمع التطبيقات MSExchangeSyncAppPool .
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن إنشاء أجهزة ActiveSync يستخدمون إصدارات سابقة من بروتوكولات AirSync طلبات غير صالحة. يؤدي استثناء لم تتم معالجته. ثم، تعطل MSExchangeSyncAppPool تجمع التطبيقات.
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
2866475 وصف لمجموعة التحديثات 2 ل Exchange Server 2010 SP3
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
