الأعراض
يفترض أن مستخدم مشاركة المحتوى معكم حتى عام 2013 Lync Microsoft (سكايب للشركات) دقة منخفضة. استخدم شاشة عالية دقة، وفي محاولة لضبط حجم الشاشة المشتركة. في هذه الحالة، تعطل جهاز 2013 Lync (سكايب للشركات).
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 6 سبتمبر 2016، (KB3118281) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).
ملاحظات
-
افتراضياً، يتم تعطيل الإصلاح بعد تثبيت هذا التحديث. لتمكين هذا الإصلاح، راجع "معلومات التسجيل."
-
تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.
معلومات التسجيل
هام: اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتغيير التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تغيره، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.
بعد تثبيت هذا التحديث، يمكنك اتباع هذه الخطوات لتمكين الإصلاح:
-
ابدأ تشغيل "محرر التسجيل".
-
حدد موقع ثم قم بتحديد المفتاح الفرعي للتسجيل التالي:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Lync
-
انتقل إلى تحرير > جديد > قيمة DWORD، اكتب ديسابليبليكاتيونشارينجزوم، وثم اضغط المفتاح Enter.
-
انتقل إلى التفاصيل > ديسابليبليكاتيونشارينجزوم > تعديل > بيانات القيمة، اكتب 1ومن ثم انقر فوق موافق.
-
اخرج من "محرر السجل".
