ينطبق على
Skype for Business 2016 Skype for Business 2015 Lync 2013

الأعراض

في Microsoft Skype للعمل في 2016 أو Skype للعمل عام 2015 (Lync 2013) بعد تطبيق التحديث 2019 أيار/مايو، عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى أو تسجيل الخروج العميل، تعطل العميل. تحدث هذه المشكلة إذا تم تحديد الخيار حذف معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي .

ملاحظة: أرقام الإصدارات تتأثر هي 15.0.5137.1000 و 16.0.4849.1000 و 16.0.10344.20008.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، يجب إنشاء مفتاح تسجيل DWORD جديدة انابليرياتيليميتريفيتوري وتعيين القيمة إلى 0 في أحد المسارات التالية:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.