تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

في Microsoft Skype للعمل في 2016 أو Skype للعمل عام 2015 (Lync 2013) بعد تطبيق التحديث 2019 أيار/مايو، عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى أو تسجيل الخروج العميل، تعطل العميل. تحدث هذه المشكلة إذا تم تحديد الخيار حذف معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي .

ملاحظة: أرقام الإصدارات تتأثر هي 15.0.5137.1000 و 16.0.4849.1000 و 16.0.10344.20008.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، يجب إنشاء مفتاح تسجيل DWORD جديدة انابليرياتيليميتريفيتوري وتعيين القيمة إلى 0 في أحد المسارات التالية:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×