<< مرة أخرى إلى دعم الأفلام التلفزيونية آندمشاكل استخدام الأفلام والتلفزيون في Windows 10 قد يكون نتيجة لخطأ في تطبيق أو إعدادات غير صحيحة.
حلول
1 الحل: تحقق من الإعدادات تحقق من صحة إعدادات الوقت، والتاريخ واللغة والمنطقة للكمبيوتر الخاص بك:
-
اضغط على مفتاح Windows + I فتح " إعدادات".
-
اضغط أو انقر فوق الساعة واللغة.
-
حدد التاريخ والوقت أو المنطقة واللغة وتحقق كافة الإعدادات.
2 الحل: قم بإلغاء تحديد المجلد المؤقت temp لمسح مجلد مؤقت على الكمبيوتر الخاص بك:
-
اضغط على مفتاح Windows + R.
-
في المربع تشغيل ، اكتب Tempومن ثم اضغط Enter.
-
حدد كافة الملفات والمجلدات، انقر بالزر الأيمن، وثم انقر فوق أو انقر فوق حذف. ملاحظة: إذا تم إبلاغك أن بعض الملفات أو المجلدات قيد الاستخدام، حدد تخطي.
3 الحل: إعدادات إعادة تعيين Internet Explorer للحصول على تعليمات، راجع كيفية إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer. 4 الحل: استعادة المكتبات الافتراضية لاستعادة المكتبات الافتراضية للكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوات التالية. ملاحظة: حذف وإعادة إنشاء المكتبات لا يؤثر على البيانات الموجودة في المكتبات.
-
افتح Windows Explorer
-
في الجزء الأيمن، انقر فوق أو انقر فوق المكتبات. إذا لم تجد "المكتبات"، حدد طريقة العرض في الجزء العلوي من الشاشة. في القائمة "جزء التنقل" ، تأكد من تحديد إظهار كافة المجلدات .
-
انقر بالزر الأيمن (أو اضغط باستمرار) كل مكتبة (المستندات، والصور والموسيقى والفيديو)، ومن ثم انقر فوق أو انقر فوق حذف.
-
في الجزء الأيسر، انقر بالزر الأيمن (أو الضغط والاحتجاز) المكتبات، ثم انقر فوق استعادة المكتبات الافتراضية.
هذا الإجراء إعادة إنشاء المكتبات. الآن يجب أن تكون كافة البيانات الموجودة في مجلدات مكتبة يمكن الوصول إليه خلال مستكشف Windows مرة أخرى. الحل 5: استخدام "مدقق ملفات النظام" بعض ملفات Windows قد أصبحت تالفة أو إزالة من جهاز الكمبيوتر، يمكن أن تتداخل مع قدرة الكمبيوتر على تشغيل ملفات الوسائط بطريق الخطأ. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها. الاحتفاظ بمواجهة هذه المشكلة، اتصل بالدعم.
المسائل ذات الصلة
كيفية ربط الأجهزة مع التطبيق التلفزيون آند الأفلام في Windows 10 مشاهدة الأفلام آند التلفزيونية على Windows 10 تنسيقات الملفات المعتمدة من قبل التطبيق التلفزيون آند الأفلام في Windows 10
موارد الدعم
[الأصل 4056053] الأفلام والتلفزيون المنزلي
