الأعراض
في Microsoft Outlook ، يبدو ان بعض قواعد علبه البريد خارج الترتيب. يمكنك أيضا العثور علي تغيير اولويه القاعدة بشكل غير متوقع عند فحصها علي خادم علبه بريد Exchange باستخدام الأمر التالي Windows PowerShell:
Get-InboxRule -Mailbox identity بعد تصحيح اولويه القاعدة ، قد يتكرر هذا السلوك.
السبب
قد يحدث هذا السلوك في السيناريو التالي:
-
يتم إنشاء العديد من القواعد في Microsoft Outlook.
-
يتم إنشاء القواعد الاضافيه أو تغييرها في Outlook Web App (OWA).
-
يتم عرض القواعد في الحقل " قواعد وتنبيات Outlook" علي علامة التبويب " ملف ".
ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. لا يجب تغيير القواعد لتتسبب في هذا السلوك.
الحل
تحدث هذه المشكلة إذا تم اجراء تغييرات علي القواعد بشكل منتظم في كل من OWA و Outlook. إذا كانت التغييرات في أمر القاعدة أو الاولويه تؤثر علي الوظائف المطلوبة للقواعد المستخدمة ، فمن المستحسن ان تقوم بإنشاء القواعد وأدارتها بشكل خاص في OWA أو Outlook ، ولكن ليس كلاهما. لاحظ ان بعض خيارات القاعدة متوفرة في OWA فقط. إذا كانت هذه الخيارات مطلوبه ، وإذا كان من الضروري الاحتفاظ باولويه القاعدة ، فيجب تحرير القواعد أو عرضها فقط من خلال OWA بدلا من التنقل عبر Outlook. قد يؤدي فتح مربع الحوار القواعد والتنبيات في Outlook إلى أعاده ترتيب القواعد ، حتى إذا لم يتم اجراء اي تغييرات.
