من المحتمل ان تكون قد حصلت علي رسالة الخطا هذه لان مؤسستك تستضيف القوالب عبر الإنترنت لإنشاء المستندات ، ولكن لا يمكن فتح هذه القوالب في تطبيقات ال Office Mobile.
يمكنك تجنب رسالة الخطا هذه عن طريق اعلام Windows بفتح هذه القوالب في إصدارات سطح المكتب من Word و PowerPoint و Excel. إليك كيفية القيام بذلك:
-
علي جهاز Windows ، انتقل إلى الإعدادات ال> تطبيقات > التطبيقات الافتراضية. ثم قم بالتمرير للأسفل وحدد اختيار التطبيقات الافتراضية حسب البروتوكول.
البروتوكول هو فقط قاعده تقول نوعا معينا من الملفات (في هذه الحالة ، قالب) يجب ان يتم فتحه بواسطة تطبيق معين (مثل Word أو word Mobile).
-
في قائمه البروتوكولات ، ابحث عن بروتوكول MS WORD في العمود الأيمن. (يتم سرد العناصر أبجديا.) انقر فوق اسم التطبيق الموجود بجانبه ، في هذا المثال ، Word Mobile.
-
في النافذة اختيار تطبيق منبثق ، حدد Word.
ملاحظة: إذا لم يكن التطبيق مقترنا بعد مع البروتوكول ، سيظهر الأمر اختيار افتراضي بدلا من رؤية اسم التطبيق. حدد الأمر واختر Office (سطح المكتب).
-
كرر الخطوتين 2 و 3 لبروتوكولات ms-POWERPOINT و ms-EXCEL .
يمكنك تغيير التطبيقات المقترنة من Powerpoint Mobile إلى Powerpoint ومن excel mobile إلى excel.
