تفريغ الذاكرة العشوائية وتحدث عمليات إعادة التشغيل التلقائي في Windows 7 و Windows Server 2008 R2

الأعراض

عند تشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، قد تواجهك تفريغ الذاكرة العشوائية وعمليات إعادة التشغيل التلقائي. يمكن أن تحدث هذه المشكلات أثناء جلسة عمل Windows نشطة أو عند تأمين الكمبيوتر الخاص بك. بعد حدوث هذه المشاكل، قد يظل في حالة غير معروفة أو غير قابل للاسترداد البيانات ويجب إعادة إنشاء.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من "دعم microsoft". ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 مثبتة.



متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظاتهام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    SR_Level

    فرع الخدمة

    6.1.760
    1. 22xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة قضايا بالغة الأهمية، على نطاق واسع. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لويندوز 7 و Windows Server 2008 R2". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Win32k.sys

6.1.7601.22947

2,391,040

31-Jan-2015

02:40

x86

بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Win32k.sys

6.1.7601.22947

3,207,680

31-Jan-2015

02:52

x64

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Win32k.sys

6.1.7601.22947

7,511,040

31-Jan-2015

02:26

IA-64

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

اسم الملف

Package_1_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,817

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_2_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1800

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_3_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,802

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_for_kb3002861_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,459

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_for_kb3002861_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,918

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_abf3b73a38d03916cb84a28ffb73f387_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_4be43b26c77fa1d5.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

694

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_bb67007511fc3383.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

42,145

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

04:23

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف

Amd64_3da5ec00b6ee1fc699ab84b99680172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_ebfb08ed6c1ff787.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

698

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_c0d0e6f385fedff87d455cc48e7363f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_8dd559b15ca359f5.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,038

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_e130028459109035378aff8e34429eec_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_f807caf68ebcecca.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

698

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_17859bf8ca59a4b9.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

42,149

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

04:40

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_1_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1827

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_2_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2232

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_3_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2010

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_4_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,026

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_for_kb3002861_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1467

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_for_kb3002861_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,830

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_21da464afeba66b4.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,178

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

04:17

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف

Ia64_7c7bd8a5777c9487fd367a7bddeac91e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_f56b5ffba53a2edb.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,036

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_bb68a46b11fa3c7f.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

42,147

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

04:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_1_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2019

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_for_kb3002861_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1446

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

08:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_21da464afeba66b4.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,178

التاريخ (UTC)

31-Jan-2015

الوقت (UTC)

04:17

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

التعرف على التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×