الأعراض
عندما يقع علبة البريد الخاصة بك على ملقم Microsoft Exchange Server 2007 في بيئة تعايش Microsoft Exchange Server 2013 و Exchange Server 2007، فقد تواجه المشكلات التالية في عميل Microsoft Lync:
-
يتعذر الوصول إلى محفوظات المحادثة.
-
لا يمكن البحث في دفتر العناوين.
-
يظهر إعلام خطأ اتصال ملقم Exchange الزاوية اليمنى السفلي من العميل Lync. وبوجه خاص، راجع حالة "الإنذار المبكر لم نشر" معلومات "الإنذار المبكر" في معلومات التكوين Lync.
-
إذا لم يتم بدء تشغيل Microsoft Outlook، قد تظهر رسالة الخطأ التالية من عميل Lync:
Lync لا يمكن الاتصال بملقم Exchange. الرجاء حاول تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. لن تتوفر معلومات جهة الاتصال والتقويم في outlook حتى تتم استعادة الاتصال.
السبب
تحدث هذه المشكلات بسبب Exchange Server 2007 لا يمكن معالجة اتصالات الوكيل التي يتم إعادة توجيهها إلى الإصدارات الأحدث من Exchange Server.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:
التحديث التراكمي 2936880 5 ل Exchange Server 2013
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، ترحيل علب بريد المستخدم من Exchange Server 2007 إلى عام 2013 خادم Exchange.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
عند حدوث هذه المشكلة، يتم إنشاء سجل الاكتشاف التلقائي التالية على ملقم Exchange 2013:
رسالة خطأ = الاكتشاف التلقائي على أساس SOAP خدمة غير متوفرة لعلب بريد في Exchange 2007.
لمزيد من المعلومات حول كيفية ترقية Exchange Server 2007 إلى عام 2013 خادم Exchange، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
