تكرار طلبات كلمة المرور ولا يمكن الوصول إلى المجلدات العمومية بعد استعادة اتصالات شبكة الاتصال في Outlook 2013

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

• كنت تستخدم Microsoft Outlook 2013.

• لديك المجلدات العمومية المحلية وصندوق بريد في Office 365.

• تفقد واستعادة الاتصال بالشبكة.

في هذا السيناريو، يمكنك محاولة الاتصال إلى المجلدات العمومية المحلية بعد استعادة اتصالات شبكة الاتصال. ومع ذلك، Outlook 2013 مرارا وتكرارا يطالب بكلمة المرور الخاصة بك.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت ومن ثم اتبع الخطوات التالية.

Important
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، في حالة حدوث مشكلات.

1. قم بإنهاء كافة تطبيقات Microsoft Office.

2. بدء تشغيل "محرر التسجيل":
   
   

   • في Windows 10، انتقل البدء، قم بإدخال regedit في مربع البحث ، ثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.

   • في ويندوز 8 أو Windows 8.1، أنقل الماوس إلى الزاوية العلوية اليمنى، حدد البحثإدخال regedit في مربع النص بحث وثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.

   • في Windows 7، حدد بدءإدخال regedit في المربع بدء البحث وثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.

3. حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\RPC

4. في القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم حدد قيمة DWORD.

5. أدخل بوبليكفولديركونيكتوبتسومن ثم اضغط Enter.

6. في جزء التفاصيل ، اضغط واستمر (أو انقر بالزر الأيمن) بوبليكفولديركونيكتوبتس، وقم بتحديد تعديل.

7. في المربع " بيانات القيمة "، قم بإدخال 2، ومن ثم حدد "موافق".

8. اخرج من "محرر السجل".