الأعراض
تحدث هذه المشكلة عندما يستخدم سكايب Microsoft للشركات Citrix الحقيقي الأمثل Pack 2.0.عند حدوث هذه المشكلة، لا "مشاركة سطح المكتب مشاركة التطبيقات" وجلسات تحويل الملفات التي تتطلب ملقمات ترحيل الوسائط لاجتياز الوسائط تأسيس. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية في إطار المحادثة:
تعذر الاتصال إلى العرض التقديمي بسبب مشاكل في الشبكة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً.
أو
شبكة المشكلة خطأ في النقل
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 7 يونيو عام 2016 (KB3115033) لمايكروسوفت Lync 2013 (سكايب للعمل).ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015. ويتطلب Citrix 2.0 حزمة التحسين الحقيقي في سكايب للعميل الأعمال.
