الأعراض
عند فتح لوحه التحكم ، عنصر أجهزه Bluetooth غير موجود. بالاضافه إلى ذلك ، قد لا يتعرف الكمبيوتر علي لوحه المفاتيح والماوس في Microsoft Bluetooth.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت أحدي الحالات التالية:
-
لم يتم بدء تشغيل خدمه دعم Bluetooth.
-
لم يتم تكوين خدمه دعم Bluetooth لاستخدام حساب المسؤول المحلي.
الحل البديل
ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. قبل اتباع الخطوات المذكورة في هذه المقالة ، تحقق من تثبيت أجهزه Bluetooth وتوصيلها بالكمبيوتر بشكل صحيح. للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه استكشاف أخطاء اتصال Bluetooth والكشف عنها ، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعده معارف Microsoft:
883258 كيفيه استكشاف مشاكل اكتشاف Bluetooth والاتصال في Windows XP Service Pack 2 وإصلاحها لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات الواردة في القسم المناسب.
الكمبيوتر متصل بالإنترنت
شاهد الموضوع "استكشاف المشاكل المتعلقة بالاجهزه التي تعمل بتقنية Bluetooth" علي موقع التعليمات والدعم التالي علي الويب:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx
الكمبيوتر غير متصل بالإنترنت
عرض الموضوع "استكشاف المشاكل المتعلقة بالاجهزه التي تعمل بتقنية Bluetooth وإصلاحها" في تعليمات Windows ودعمه علي القرص الثابت للكمبيوتر باتباع الخطوات التالية:
-
انقر فوق أبدا، ثم فوق التعليمات والدعم.
-
في المربع البحث في التعليمات أو في المربع البحث في التعليمات عبر الإنترنت ، اكتب استكشاف المشاكل المتعلقة بالاجهزه التي تعمل بتقنية Bluetooth وإصلاحها، ثم انقر فوق تعليمات البحث.
-
في قائمه المواضيع ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع الاجهزه التي تعمل بتقنية Bluetooth.
-
انقر فوق الارتباط الذي يصف المشكلة التي تواجهها بشكل أفضل.
-
اتبع الاقتراحات لاستكشاف المشكلة التي تواجهها وإصلاحها.
لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
-
افتح الاداه الاضافيه Microsoft Management Console (MMC) للخدمات. لتنفيذ هذا الاجراء في نظام التشغيل Windows Vista ، انقر فوق أبدا
، اكتب services.msc في المربع بدء البحث ، ثم انقر فوق الخدمات في قائمه البرامج .
إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمه مرور مسؤول أو تاكيدها ، فاكتب كلمه المرور ، أو انقر فوق متابعه.
لفتح الاداه الاضافيه Microsoft Management Console (MMC) للخدمات في Windows XP ، انقر فوق أبدا، وفوق تشغيل، واكتب Services.msc، ثم انقر فوق موافق. -
انقر نقرا مزدوجا فوق خدمه دعم Bluetooth .
-
إذا تم إيقاف خدمه دعم Bluetooth ، فانقر فوق أبدا.
-
في القائمة نوع بدء التشغيل ، انقر فوق تلقائي.
-
انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول .
-
انقر فوق حساب النظام المحلي.
-
انقر فوق موافق.
-
إذا تمت مطالبتك باعاده تشغيل الكمبيوتر ، فانقر فوق نعم.
