الأعراض
عند محاولة توسيع سطح المكتب لعرض ثانوي أثناء تشغيل Windows Media Player فيديو على شاشة العرض الأولية، قد تواجهك واحدة أو أكثر من الأعراض التالية:
-
على الرغم من استمرار تشغيل الصوت، قد يكون الفيديو مفقود.
-
قد يتوقف الفيديو، وعند محاولة بدء تشغيله مرة أخرى، قد تتلقى رسالة إعلام بخطأ، أو أنه قد أصدر صوتا دون فيديو.
قد تحدث مؤشرات الخطأ هذه أيضا إذا تحققت إحدى الحالات التالية:
-
حاول إيقاف تشغيل سطح المكتب الممتد على جهاز العرض الثانوي أثناء تشغيل الفيديو.
-
يتم استخدام برنامج تشغيل فيديو خارجية خلاف Windows Media Player.
السبب
يحدث هذه المشكلة بسبب محدودية Microsoft DirectDraw.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية:
-
بعد إيقاف أو تشغيل سطح المكتب الممتد إلى عرض ثانوي، يتوقف برنامج تشغيل الفيديو وثم ابدأ تشغيله مرة أخرى.
-
إيقاف أو تشغيل سطح المكتب الموسع قبل بدء تشغيل الفيديو.
-
حاول أن تجعل تشغيل الفيديو في وضع ملء الشاشة.
-
نقل أو تدوير الشاشة قبل بدء تشغيل الفيديو.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
