توقف جلسة عمل RDP عند الاتصال بجهاز ظاهري بعيد يقوم بتشغيل Windows 7 SP1

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • لديك جهاز الظاهري الذي يقوم بتشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

  • تثبيت المضيف البعيد Desktop Protocol (RDP) 8.0، وتمكينها باستخدام "نهج المجموعة".

  • الاتصال عن بعد للجهاز الظاهري.

في هذا السيناريو، أحياناً توقف سطح المكتب البعيد ومن ثم يقوم باسترداد تلقائياً في أي من الحالات التالية:

  • الانتظار لمدة 60 ثانية.

  • تقليل ثم قم بتكبير إطار "عميل سطح المكتب البعيد".


الحل

معلومات الإصلاح العاجل



يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 SP1.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملف Windows 7 والملاحظات

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.2.920 0.20xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

    6.2.920 0.16xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية ل Windows 7". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، ضرورية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Rdpcorets.dll

6.2.9200.20978

2,743,296

06-Mar-2014

02:04

x86

Rdpgrouppolicyextension.dll

6.2.9200.20883

13,824

06-Mar-2014

02:04

x86

Rdpudd.dll

6.2.9200.20978

221,184

05-Mar-2014

23:27

x86

Rdpvideominiport.sys

6.2.9200.16398

14,848

05-Mar-2014

23:27

x86

Terminalserver-winip.admx

غير قابل للتطبيق

8,056

09-Jul-2013

06:18

غير قابل للتطبيق

بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Rdpcorets.dll

6.2.9200.20978

3,178,496

06-Mar-2014

02:35

x64

Rdpgrouppolicyextension.dll

6.2.9200.20883

16384

06-Mar-2014

02:35

x64

Rdpudd.dll

6.2.9200.20978

243,200

05-Mar-2014

22:47

x64

Rdpvideominiport.sys

6.2.9200.16398

19,456

09-Jul-2013

06:16

x64

Terminalserver-winip.admx

غير قابل للتطبيق

8,056

09-Jul-2013

06:16

غير قابل للتطبيق




الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft.

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1481

التاريخ (UTC)

08-Mar-2014

الوقت (UTC)

04:12

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_5dfd313505d6371f5ad849a78e81761d_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_df330a353dd359d0.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

725

التاريخ (UTC)

08-Mar-2014

الوقت (UTC)

04:12

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_239398000a120d32.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

17,137

التاريخ (UTC)

06-Mar-2014

الوقت (UTC)

02:35

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اعتماد ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_0603e7f210090d47e30d62eb7993bd73_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_fa22342ed654cb77.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

729

التاريخ (UTC)

08-Mar-2014

الوقت (UTC)

04:12

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_7fb23383c26f7e68.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

17,141

التاريخ (UTC)

06-Mar-2014

الوقت (UTC)

03:05

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,489

التاريخ (UTC)

08-Mar-2014

الوقت (UTC)

04:12

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟

ما الذي أثّر في تجربتك؟

هل لديك أي ملاحظات إضافية؟ (اختياري)

نشكرك على ملاحظاتك!

×