تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

نصائح عملية حول الخدمات المصرفية، ودفع الفواتير، والعطاء، والتسوق، والبيع عبر الإنترنت.

ست قواعد أساسية لمعاملات الإنترنت الأكثر أمانا

سواء كنت تذهب عبر الإنترنت للتحقق من رصيدك المصرفي أو دفع فاتورة أو إعطاء المال أو التسوق أو بيع شيء ما، يمكن أن تساعدك هذه القواعد الستة على الحفاظ على المخاطر إلى الحد الأدنى. 

1. الدفاع عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك

ساعد في حماية معاملاتك عبر الإنترنت من خلال الاحتفاظ بجميع البرامج (بما في ذلك مستعرض الويب) محدثة مع التحديث التلقائي. تثبيت برامج الحماية من الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس المشروعة. لا تقم أبدا بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك. قم بحماية الموجه اللاسلكي باستخدام كلمة مرور، واستخدم محركات الأقراص المحمولة بحذر.

تعرف على المزيد حول الدفاع عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. الإنشاء كلمات مرور قوية

من السهل تذكر كلمات المرور القوية ولكن من الصعب على الآخرين تخمينها. وهي عبارة عن عبارات أو جمل طويلة تمزج بين الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز. (تعرف على كيفية: الإنشاء كلمات المرور القوية واستخدامها)

  • احتفظ بكلمات المرور وPINs سرية. لا تشاركها في البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية أو على المواقع الاجتماعية أو عبر الهاتف.

  • استخدم كلمات مرور فريدة للحسابات المصرفية والحسابات الهامة الأخرى. لا تستخدم نفس كلمة المرور في كل مكان. إذا سرقه شخص ما، فإن جميع المعلومات التي يحميها معرضة للخطر.

شخص يجلس على كمبيوتر محمول

3. ابحث عن عنوان الويب بنفسك

قد يؤدي النقر فوق ارتباط في البريد الإلكتروني أو النص أو الرسائل الفورية أو في إعلان منبثق إلى وصولك إلى موقع يبدو شرعيا، ولكنه ليس كذلك. لزيارة موقع ويب، اكتب العنوان أو استخدم الإشارة المرجعية أو المفضلة لديك.

تعرف على المزيد حول حماية نفسك من التصيد الاحتيالي.

4. ابحث عن علامات على أن موقع ويب آمن ومشروع

قبل إدخال البيانات الحساسة، تأكد من أن عنوان الويب مع https ("s" يرمز إلى آمن) وأنه قد أغلق القفل بجانبه.

تأكد أيضا من أنك في الموقع الصحيح - على سبيل المثال، في موقع البنك الخاص بك على الويب، وليس مزيفا. إذا تطلب منك أحد المواقع كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، ولكن المستعرض عادة ما يدخل هذه المعلومات تلقائيا، فانظر بعناية إضافية إلى الموقع والعنوان. قد لا يقوم المستعرض بإدخال معلومات تسجيل الدخول تلقائيا لأنه يعرف أنه ليس الموقع الصحيح.

5. حفظ المعاملات المالية للكمبيوتر المنزلي

لا تدفع أبدا الفواتير أو البنوك أو المتاجر أو القيام بأعمال مالية أخرى على كمبيوتر عام أو أي كمبيوتر لا تديره أو على أي جهاز (مثل كمبيوتر محمول أو هاتف خلوي) عبر شبكة لاسلكية عامة.

يمكن أن يكون أمان شبكات Wi-Fi العامة غير موثوق به.

6. استخدام الحس السليم

لحماية نفسك من الاحتيال، احترس من الصفقات التي تبدو جيدة جدا بحيث لا تكون حقيقية، أو تنبيهات من "البنك" الخاص بك بأن حسابك سيتم إغلاقه ما لم تتخذ إجراء فوريا، أو مكالمات هاتفية من "نسبي" في حاجة ماسة إلى المال، أو رفض الاجتماع شخصيا لمعاملة محلية.

تعرف على المزيد حولتعفن نفسك من الرسائل الخادعة والهجمات عبر الإنترنت

نصائح السلامة لمعاملات معينة عبر الإنترنت

الخدمات المصرفية ودفع الفواتير

راقب نشاط حسابك للمساعدة في اكتشاف الاحتيال المحتمل من خلال طلب تقارير الائتمان. كل عام، يحق لك الحصول على تقرير مجاني واحد من كل مكتب من مكاتب الائتمان الرئيسية في الولايات المتحدة: Experian وEquifax وTransUnion. ضع في اعتبارك تباعد هذه المسافات على مدار العام.

أسهل طريقة للحصول على تقارير الائتمان هي زيارة AnnualCreditReport.com أو عن طريق الاتصال المجاني: (877) 322-8228.

التسوق في تجار التجزئة عبر الإنترنت ومواقع المزادات، أو تقديم التبرعات

  • شراء من المتاجر والبائعين السمعة؛ إعطاء إلى الجمعيات الخيرية المشروعة. إذا كنت لا تعرفهم بالسمعة، فتعرف على ما يقوله الآخرون. تقييم الشركات في مواقع مثل Epinions.comBizRate.com، والجمعيات الخيرية في charitynavigator.org.

    راجع ملاحظات المشتري حول بائع مزاد، وهو مؤشر رئيسي على الموثوقية.

  • اقرأ سياسة خصوصية الموقع لمعرفة ما إذا كانوا يعيدون بيع معلوماتك. تحقق من شروط البيع، مثل رسوم الشحن والمناولة، والضمان، وتواريخ التسليم، ونهج الاسترداد والإرجاع (استخدم فقط المواقع التي تعطي المبالغ المستردة بالكامل.)

  • امنح معلومات كافية فقط لإجراء عملية الشراء. كن حذرا إذا طلب التاجر معلومات الحساب البنكي أو رقم الضمان الاجتماعي أو أي بيانات أخرى من هذا القبيل. اختر طريقة أكثر أمانا للدفع. استخدم بطاقة ائتمان أو بطاقة رسوم توفر حماية لحامل البطاقة، أو خدمة دفع مثل PayPal، والتي تحمي رقم بطاقة الائتمان من البائعين. لا تستخدم أبدا بطاقات الخصم أو الصراف الآلي أو الشيكات (حتى شيكات أمين الصندوق) أو أوامر المال أو خدمات التحويلات السلكية (مثل ويسترن يونيون أو مونيغرام).

  • كن حذرا بشأن تخزين كلمة المرور والعنوان وبيانات بطاقة الائتمان على المواقع (بما في ذلك للتسوق بنقرة واحدة). معلوماتك آمنة فقط مثل الطرق المستخدمة لحمايتها.

  • اطبع نسخة من طلبك أو احفظها، بما في ذلك رقم التأكيد أو رسالة البريد الإلكتروني، كإيصال. تحقق من الدفع بنفسك بدلا من اتباع ارتباطات من البائع.

الشراء والبيع محليا - عبر الإنترنت

تساعدك المواقع المصنفة عبر الإنترنت مثل Craigslist و Kijiji و Gumtree على بيع الأشياء وشرائها محليا.

  • تقييد المعلومات الشخصية في الإعلان. يجب ألا تعرض الصور ممتلكات أخرى أو تفاصيل منزل أو أشخاصا. امنح موقعا عاما فقط في الإعلان، وليس عنوانا محددا.

  • تعامل فقط مع شخص يمكنك مقابلته شخصيا. العروض خارج المنطقة هي دائما تقريبا الرسائل الخادعة.

  • فحص عنصر أو إظهاره بأمان.

    • إذا كان العنصر محمولا، فرتب للاجتماع في مكان عام مزدحم، وليس في منزلك أو منزلهم.

    • إذا كان يجب عليك الذهاب إلى منزل أو أن يأتي شخص ما إلى منزلك (على سبيل المثال، لعنصر كبير)، فتأكد من أن شخصا ما دائما معك. أيضا ، والحد من الوصول في منزلك - بعض الاهتمام وهمية في البنود الكشف عن منزل للسرقة.

  • اختر نقدا للمعاملات الشخصية. الشيكات تعطي بعيدا المعلومات الشخصية، مما يعرضك للخطر.

    • لا تستخدم خدمات التحويل الإلكتروني أو تقبل أوامر المال أو شيكات أمين الصندوق (التي يمكن أن تكون وهمية). المخادعون يفضلون هذه.

    • إذا كنت تشتري أو تبيع عنصرا عالي القيمة، ففكر في الذهاب إلى البنك مع المشتري أو البائع.

    • إذا كنت تفكر في خدمة الضمان، فتحقق من الموقع المصنف للحصول على توصيته حيث يمكن إعداد بعضها لارتكاب الاحتيال.

    • لا تقم بإجراء دفعة جزئية أو قبولها مع وعد بالحصول على العنصر أو النقود المتبقية لاحقا.

    • اشتبه في عروض الدفع أكثر من السعر أو طلبات البيانات المالية الشخصية لتحويل الأموال إلى حسابك. كلاهما على الأرجح خدع.

ما يجب فعله إذا كانت هناك مشاكل

هل تواجه مشكلة التسوق عبر الإنترنت؟ أولا، اطلب من البائع أن يصح الأمور. إذا لم ينجح ذلك، فاتصل بخدمة الويب للحصول على المساعدة.

الإبلاغ عن الرسائل الخادعة أو الاحتيال أو سرقة الهوية أو أي إساءة أخرى: إلى خدمة الويب أو الشرطة المحلية أو البنك أو شركة بطاقات الائتمان أو مؤسسة مالية أخرى.

  • لسرقة الهوية، إلى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) في ftc.gov/idtheft، أو الاتصال المجاني: (877) 438-4338.

  • للرسائل الخادعة أو الاحتيال، إلى FTC في ftccomplaintassistant.gov.

تعرّف على المزيد

التعليمات والتدريب على أمان Microsoft

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×