الأعراض
تفترض نشر Microsoft Lync غرفة النظام (الباحثون القانونيون) في مؤسسة. مستخدم في المؤسسة بإعادة نظام غرفة Lync. في هذه الحالة، يتم تأمين الباحثون القانونيون ويتم مطالبة المستخدم بإدخال كلمة مرور على وحدة الباحثون القانونيون. ومع ذلك، لا يمكن تأمين النظام باستخدام المرور كلمة أو كلمة مرور مسؤول. لاستخدام الجهاز الباحثون القانونيون، مسؤول يجب استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع، وقم بإدخال كلمة المرور.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن يتم تجديد مفتاح المنتج البرامج الباحثون القانونيون تلقائياً في مواجهة الوضع. ومع ذلك، لا يتم تثبيت المفتاح قبل "تصفية كتابة محسنة" للنظام. لذلك، يفشل CryptUnprotectData API. رمز الباحثون القانونيون يتجاهل الأخطاء فشل أثناء عملية فك التشفير ثم إنشاء قيم فارغة لكلمة مرور المستخدم الباحثون القانونيون محلي وكلمة المرور Lync 2013. ولذلك، تضيع كلمات المرور والباحثون القانونيون الجهاز لا يمكن تسجيل الدخول تلقائياً.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:
وصف تحديث نظام غرفة Lync 2920616 : يناير 2014
ملاحظة: التحديث منع فقدان كلمة المرور، لكن لا يمكن استرداد كلمة المرور المفقودة. لذلك، عند حدوث هذه المشكلة، مسؤول يجب استعادة الباحثون القانونيون إلى إعدادات المصنع، وقم بتثبيت التحديث.
