في الإصدارات الحالية من Windows 10 ، سوف نقوم تلقائيًا بإصلاح بعض المشكلات الهامة على جهاز Windows الخاص بك للحفاظ على تشغيله بسلاسة. 

سنوصي أيضًا باستكشاف مشكلات المشكلات الأخرى غير المهمة في تشغيل Windows العادي ولكن قد يؤثر ذلك على تجربتك. وعلى عكس أدوات تحري الخلل وإصلاحه ، قد يغير المستحسنان الإعدادات التي خصصتها ، لذلك سنطلب منك الحصول على إذنك أولاً. 

استكشاف الأخطاء الخطيرة وإصلاحها

تقوم عملية استكشاف الأخطاء الهامة وإصلاحها تلقائيًا بإصلاح الإعدادات الخاطئة التي تمنع تشغيل الخدمات الهامة، وإجراء التعديلات للعمل مع أجهزتك، أو إجراء تغييرات محددة أخرى مطلوبة لتشغيل Windows مع الأجهزة والتطبيقات والإعدادات التي حددتها . هذه هي التغييرات التي لن تلاحظها. يحدث استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل تلقائي ولا يمكن إيقاف تشغيله.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها مستحسن

تحصل أجهزة Windows 10 على استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها للمشاكل التي التي نعرفها والمشاكل التي يتم العثور عليها في البيانات التشخيصية المرسلة إلى Microsoft. قد نحدد ان المشكلة تؤثر علي مجموعة معينة من الأجهزة استنادًا إلى معلومات إصدار Windows ، وتعليقات المستخدمين، ومعلومات الخطأ، وإعدادات الجهاز، وتكوين الاجهزة ، وقدرات الجهاز مثل التطبيقات وبرامج التشغيل المثبتة. سنعلمك متى يمكننا المساعدة ، ويمكنك اختيار تشغيل مستكشف الأخطاء أو تجاهلها. يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت لاستخدام عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها.

ملاحظة

هناك مستويين من البيانات التشخيصية: أساسية وكاملةا. يعمل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها مع أي من الإعدادات ، ولكننا قد لا نتمكن من اكتشاف بعض المشكلات على الأجهزة التي ترسل بيانات تشخيصية جسيمة. لمزيد من المعلومات حول البيانات التشخيصية والاختلافات بين الأساسية والكاملة ، بما في ذلك كيفية تغيير التحديد ، راجع التشخيص والملاحظات والخصوصيةفي Windows 10.

علي سبيل المثال ، قد لا تعمل الميزة كما تم تصميمها في إصدار معين من Windows بسبب عدم التوافق الناتج عن خطا تم العثور عليه بعد الإصدار. سنستخدم البيانات التشخيصية للتعرف علي الأجهزة التي:

  1. اختبر الأعطال

  2. هل الإصدار المحدد من Windows متأثرًا بالخطأ المثبت

  3. هل تم تثبيت التطبيق أو برنامج التشغيل غير المتوافقين

سيتم عرض هذه الأجهزة علي Microsoft لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصي بها للمشكلة، في حين ان الأجهزة الأخرى التي لا تواجه المشكلة لن تظهر. إذا كانت المشكلة خطيرة، فسنشغل أداة تحري الخلل وإصلاحه تلقائيًا لإصلاح المشكلة، وإلا سنسمح لك بتحديد الإجراء المطلوب.

إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المستحسنة

لتغيير كيفية تشغيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصي بها علي جهازك، انتقل إلى بدء  > إعدادات  > الخصوصية  > التشخيص والملاحظات . بعد ذلك، اختر من الخيارات التالية :

  • إصلاح المشاكل بالنسبة لي دون أن يطلب
    سيقوم Windows بتشغيل الأخطاء الموصي بها تلقائيا للمشكلات المكتشفة علي جهازك دون إزعاجك.

  • أخبرني عندما تحصل على إصلاح المشاكل
    سيخبرك Windows بعد أن يقوم مستكشف الأخطاء الموصى بها بحل مشكلة حتى تعرف ما حدث.

  • السؤال قبل إصلاح المشاكل (الافتراضي)
    سنقوم بإعلامك عند توفر استكشاف الأخطاء وإصلاحها المستحسن. يمكنك مراجعة المشكلة والتغييرات قبل تشغيل أخطاء.

  • فقط إصلاح المشاكل الحرجة بالنسبة لي
    سيقوم Windows بتشغيل الأخطاء الحرجة تلقائيًا ولكن لن يوصي باستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات الأخرى. لن تحصل على اشعارات للمشكلات المعروفة، ستحتاج إلى استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها يدويًا علي جهازك.
    ملاحظة لا يمكن للأجهزة المسجلة في برنامج Windows Insider تحديد "إصلاح المشكلات الحرجة بالنسبة لي فقط".

إعلامات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المستحسنة

ستتلقى أجهزة Windows 10 التي تم تكوينها إلى "السؤال قبل إصلاح المشاكل"إعلاما عند توفر استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجديد.

يمكننا إصلاح مشكلة على جهازك

انقر أو اضغط علي الاشعار لعرض صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حيث يمكنك معرفة المزيد حول المشكلة وما يقوم به مستكشف الأخطاء ومصلحها. اختر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لبدء تشغيله بشكل فوري. إذا كنت لا تريد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن ، يمكنك العثور عليه لاحقًا عن طريق الإنتقال إلى بدء  > إعدادات  > تحديث & أمان  > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الإعدادات

ملاحظة

قد تتم أزالة الأخطاء التي لم يتم تشغيلها تلقائيًا من قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصي بها عندما لم تعد تنطبق علي جهازك.

 

استكشاف أخطاء المحفوظات وإصلاحها

يحتفظ Windows بمسار التشغيل الهام والمستحسن لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها علي جهازك حتى تعرف ما هي المشاكل التي قمنا بإصلاحها. للبحث عن محفوظات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انتقل إلى بدء تشغيل > الإعدادات  > تحديث & أمان  > استكشاف أخطاء  > استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المحفوظات المستحسنة.

عرض تاريخ مستكشف الأخطاء ومصلحها

الأجهزة التي تمت تهيئتها على “تخبرني عندما تكون المشكلات ثابتة” يمكنها النقر أو النقر على الإشعار لعرض محفوظات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة المزيد.

تم حل المشكلة

ملاحظة

يعمل استكشاف محفوظات استكشاف الأخطاء وإصلاحها فقط على استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والهامة. لن يتم عرض معالجات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، مثل "تشغيل الصوت"، في المحفوظات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×