لست متأكداً إذا كان هذا هو الإصلاح الصحيح؟ وأضاف لدينا هذه المشكلة إلى لدينا تشخيص تفريغ الذاكرة التي يمكن تأكيد.
الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2، ويندوز 8، Windows Server 2012، Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
-
لديك جهاز يستخدم برنامج تشغيل ناقل متعددة الوظائف (mf.sys).
في هذا السيناريو، تتلقى خطأ Stop 0x9F في برنامج mf.sys.
الحل
لحل هذه المشكلة في Windows 8 و Windows Server 2012، قم بتثبيت التحديث 2934016 أو تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة.
لحل هذه المشكلة في Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2، ويندوز 7 و Windows Server 2008 R2، تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة.
تحديث معلومات Windows 8 و Windows Server 2012
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 2934016، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2934016 Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 مجمع التحديث: نيسان/أبريل 2014
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من "دعم microsoft". ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب عليك هافيويندووس 8.1، Windows Server 2012 R2، ويندوز 8 Windows Server 2012، Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 أو تثبيت نظام التشغيل Windows Server 2008 R2.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات الملف Windows RT 8.1، Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 والملاحظات
هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 في حزم نفسه. ومع ذلك، فقط "Windows 8.1" مدرجاً في الصفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8.1" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.960 0.16 xxx
ويندوز RT8.1 ونوافذ 8.1 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM، بيان وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، تعتبر بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
ويندوز RT 8.1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.3.9600.16521 |
31232 |
29-Jan-2014 |
05:31 |
غير قابل للتطبيق |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.3.9600.16521 |
30,208 |
29-Jan-2014 |
06:25 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.3.9600.16521 |
36864 |
29-Jan-2014 |
00:18 |
x64 |
Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 ملاحظات حول معلومات ملفات
هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows 8 و Windows Server 2012 في حزم نفسه. ومع ذلك، فقط يتم سرد " Windows 8" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.2.920 0.16 xxx
Windows العلاج بالأشعة وويندوز 8 Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20xxx
Windows العلاج بالأشعة وويندوز 8 Windows Server 2012
RTM
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". أمي وبيان وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، مهمة جداً للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
ويندوز العلاج بالأشعة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.2.9200.16817 |
129,536 |
08-Feb-2014 |
03:41 |
غير قابل للتطبيق |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.2.9200.16817 |
127,488 |
08-Feb-2014 |
04:10 |
x86 |
|
Mf.sys |
6.2.9200.20937 |
127,488 |
08-Feb-2014 |
04:07 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.2.9200.16817 |
158,720 |
08-Feb-2014 |
04:35 |
x64 |
|
Mf.sys |
6.2.9200.20937 |
158,720 |
08-Feb-2014 |
04:24 |
x64 |
معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظات
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.1.760
1.
18 xxxWindows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة قضايا بالغة الأهمية، على نطاق واسع. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.1.7601.18332 |
114,176 |
04-Dec-2013 |
00:58 |
x86 |
|
Mf.sys |
6.1.7601.22530 |
114,176 |
04-Dec-2013 |
01:00 |
x86 |
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.1.7601.18332 |
142,848 |
04-Dec-2013 |
01:14 |
x64 |
|
Mf.sys |
6.1.7601.22530 |
142,848 |
04-Dec-2013 |
01:18 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.1.7601.18332 |
215,552 |
04-Dec-2013 |
00:39 |
IA-64 |
|
Mf.sys |
6.1.7601.22530 |
215,552 |
04-Dec-2013 |
00:43 |
IA-64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات ملفات إضافية ل Windows RT 8.1، Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
ملفات إضافية لويندوز 8.1 العلاج بالأشعة
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_541892c5a899b65d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,074 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:01 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1588 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
الوقت (UTC) |
16:54 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1588 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
الوقت (UTC) |
16:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_5416206da89c9797.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,074 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
الوقت (UTC) |
08:16 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_b034bbf160fa08cd.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,078 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
الوقت (UTC) |
10:28 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,596 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
الوقت (UTC) |
16:50 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
معلومات ملفات إضافية ل Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012
ملفات إضافية للعلاج بالأشعة Windows
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc34b1795e59596e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,074 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:41 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,589 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Feb-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:07 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1785 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Feb-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:09 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc323f215e5c3aa8.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,074 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:56 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_bca63c14778a1254.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,074 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
الوقت (UTC) |
06:03 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_1850daa516b9abde.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,078 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
الوقت (UTC) |
08:15 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_18c4d7982fe7838a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,078 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
الوقت (UTC) |
08:01 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1795 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Feb-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:10 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c128285beb853948.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,057 |
|
التاريخ (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
الوقت (UTC) |
02:29 |
|
التجزئة sha-1 |
غير قابل للتطبيق |
|
تجزئة MD5 |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1afc67904a4a38b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,057 |
|
التاريخ (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
الوقت (UTC) |
02:32 |
|
التجزئة sha-1 |
غير قابل للتطبيق |
|
تجزئة MD5 |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة
|
اسم الملف |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_1d46c3dfa3e2aa7e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,061 |
|
التاريخ (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
الوقت (UTC) |
02:54 |
|
التجزئة sha-1 |
غير قابل للتطبيق |
|
تجزئة MD5 |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1dce61fcbd0214c1.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,061 |
|
التاريخ (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
الوقت (UTC) |
03:00 |
|
التجزئة sha-1 |
غير قابل للتطبيق |
|
تجزئة MD5 |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c129cc51eb834244.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2059 |
|
التاريخ (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
الوقت (UTC) |
02:19 |
|
التجزئة sha-1 |
غير قابل للتطبيق |
|
تجزئة MD5 |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1b16a6f04a2ac87.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2059 |
|
التاريخ (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
الوقت (UTC) |
02:23 |
|
التجزئة sha-1 |
غير قابل للتطبيق |
|
تجزئة MD5 |
غير قابل للتطبيق |
المراجع
راجع استخدام Microsoft المصطلحات لوصف تحديثات البرامج للحصول على مزيد من المعلومات.
