الأعراض
عندما تقوم بعرض سطح مكتب مشترك أو تطبيقات مشتركة في Microsoft Lync 2013، تعطل Lync 2013. بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
توقيع المشكلة:اسم الحدث الخاص بالمشكلة: APPCRASHاسم التطبيق: lync.exeإصدار التطبيق: رقم الإصدارالطابع الزمني للتطبيق: 52b0af33خطأ اسم الوحدة النمطية: RTMPLTFM.dllإصدار الوحدة النمطية التالفة: رقم الإصدارخطأ الطابع الزمني للوحدة النمطية: 52e08c1fرمز الاستثناء: c0000005إزاحة الاستثناء: 001e1147إصدار نظام التشغيل: رقم الإصدارمعرف الإعدادات المحلية: 1033
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:
2889929 تحديث 2014 أكتوبر 2013 Lync (KB2889929)
