الأعراض
تفترض محاولة تسجيل الدخول إلى نظام غرفة Lync Microsoft. في هذه الحالة، لا يمكنك تسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
اسم المستخدم وكلمة المرور غير صحيحة
السبب
قد تحدث هذه المشكلة لأن Windows يقوم بإنشاء مفتاح جديد كل 90 يوما للتسجيل الذي يشفر ثم تقوم بتخزين كلمات المرور كل جهاز نظام غرفة Lync وحساب النظام غرفة Lync. لذلك، نظام الغرف Lync لا يمكن فك تشفير كلمات المرور، ويفقد لهم بعد 90 يوما.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
-
انتقل إلى إدارة واجهة المستخدم (UI).
-
في التبويب إعدادات Lync ، إدخال كلمة مرور حساب Lync في حقل كلمة المرور .
-
قم بتثبيت التحديث مارس 2014 التالية لنظام غرفة Lync:
2929207 تحديث لنظام غرفة Lync: آذار/مارس 2014
