Applies ToOutlook 2016 for Mac Outlook for Mac for Office 365

الأعراض

في Microsoft Outlook 2016 لنظام التشغيل Mac، إنشاء رسالة البريد إلكتروني مشفر جديدة موجهة إلى مستخدم في قائمة العناوين العمومية (GAL). عند النقر فوق إرسال، تتلقى رسالة الخطأ التالية وعدم إرسال رسالة البريد الإلكتروني:

تعذر حفظ الرسالة.

alternate text

السبب

قد تحدث هذه المشكلة عندما يكون اسم مستلم رسالة البريد الإلكتروني في GAL يختلف عن الاسم على شهادتهم نظراً لتحسس حالة الأحرف.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الكامل للمستلم بدلاً من تحديدها من GAL يدوياً.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.