Applies ToMicrosoft Outlook 2010

الأعراض

"تعذر فتح مجموعة المجلدات. لقد فشلت محاولة تسجيل الدخول إلى Microsoft Exchange. "تظهر رسالة الخطأ هذه عند اتصالك بالمجلدات العامة في Outlook 2010. تحدث هذه المشكلة على وجه التحديد بعد الترقية من Outlook 2007 إلى Outlook 2010.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتطبيق التحديث التالي:

2584053 وصف حزمة الإصلاحات العاجلة لـ Outlook 2010 (x86 Outlook-x-none.msp؛ x64 Outlook-x-none.msp): ٣٠ أغسطس ٢٠١١ملاحظة ينبغي عليك بدء تشغيل Outlook 2010 بعد تطبيق حزمة الإصلاحات العاجلة. إذا قمت بتطبيق حزمة الإصلاحات العاجلة بعد بدء تشغيل Outlook 2010، سوف تستمر المشكلة في الحدوث. للتغلب على هذه المشكلة، لابد من إنشاء ملف تعريف جديد في برنامج Outlook 2010.

تصريح

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المدرجة في القسم "ينطبق على".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.