الأعراض

"تعذر فتح مجموعة المجلدات. لقد فشلت محاولة تسجيل الدخول إلى Microsoft Exchange. "تظهر رسالة الخطأ هذه عند اتصالك بالمجلدات العامة في Outlook 2010. تحدث هذه المشكلة على وجه التحديد بعد الترقية من Outlook 2007 إلى Outlook 2010.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتطبيق التحديث التالي:

وصف حزمة الإصلاحات العاجلة لـ Outlook 2010 (x86 Outlook-x-none.msp؛ x64 Outlook-x-none.msp): ٣٠ أغسطس ٢٠١١

ملاحظة ينبغي عليك بدء تشغيل Outlook 2010 بعد تطبيق حزمة الإصلاحات العاجلة. إذا قمت بتطبيق حزمة الإصلاحات العاجلة بعد بدء تشغيل Outlook 2010، سوف تستمر المشكلة في الحدوث. للتغلب على هذه المشكلة، لابد من إنشاء ملف تعريف جديد في برنامج Outlook 2010.

تصريح

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المدرجة في القسم "ينطبق على".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×