الأعراض
اطلع على السيناريوهات التالية.
السيناريو 1
-
لديك خادم موقع Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
يمكنك تثبيت نقطة مزامنة Asset Intelligence على خادم الموقع. أثناء عملية التثبيت، تقوم نقطة مزامنة معلومات الأصول بمحاولة الاتصال الأولى بخدمة System Center Online.
السيناريو 2
-
لديك خادم موقع System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
يمكنك تثبيت نقطة مزامنة Asset Intelligence على خادم الموقع.
-
تنتهي صلاحية شهادة bootstrap.
-
تحاول نقطة مزامنة Asset Intelligence استخدام شهادة bootstrap لتجديد شهادة Asset Intelligence.
في هذه السيناريوهات، تتلقى رسالة الخطأ التالية في جزء Asset Intelligence في وحدة التحكم الإدارية ل Configuration Manager:
فشل الاتصال -شهادة سيئة
بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل رسالة الخطأ التالية في ملف Aiupdatesvc.log:
تحذير خدمة مزامنة كتالوج معلومات الأصول: 0 :< تاريخ السجل >:WebException يحاول التسجيل: الحالة = ProtocolError
خطأ في خدمة مزامنة كتالوج معلومات الأصول: 0 :< تاريخ السجل >:استثناء محاولة المزامنة - فشل الطلب مع حالة HTTP 403: ممنوع.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب انتهاء صلاحية الشهادة الشائعة (المعروفة أيضا باسم شهادة "bootstrap") في 24 أبريل 2011.
عندما تحاول نقطة مزامنة System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence استخدام هذه الشهادة، يتم عرض رسالة الخطأ.
الحل
يتم استبدال هذا التحديث 2733615 التحديث. لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت 2733615 التحديث:
2733615 يتوفر تحديث لشهادة bootstrap في System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة المحددة.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فأرسل طلبا إلى خدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة يعرض نموذج "Hotfix download available" اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات المسبقة
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
معلومات السجل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس عليك إجراء أي تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
لا يتعين عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل. ومع ذلك، يجب إغلاق أي مثيل مفتوح لوحدة التحكم الإدارية Configuration Manager قبل تثبيت حزمة الإصلاح العاجل هذه.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
معلومات الملف
يقوم إصدار اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يتم عرض تواريخ وأوقات هذه الملفات على الكمبيوتر المحلي الخاص بك في توقيتك المحلي مع تحيز التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأوقات عند تنفيذ عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف System Center Configuration Manager 2007 SP2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
رصيف |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aiupdatesvc.exe |
4.0.6487.2164 |
92,008 |
01 فبراير 2010 |
14:15 |
x86 |
|
Aius.msi |
غير قابل للتطبيق |
1,447,424 |
01 فبراير 2010 |
14:15 |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
