الأعراض
افترض أن تكوين أسلوب تسجيل الدخول من Microsoft Lync 2011 Mac إلى تلقائي أو يدوي. عند تسجيل الدخول إلى Lync ماك 2011، تتلقى رسالة خطأ تنص على بيانات اعتماد المستخدم غير صحيحة.
إذا قمت بتغيير طريقة تسجيل الدخول إلى بديل، سيتم الانتهاء من عملية تسجيل الدخول. ومع ذلك، بعد تسجيل الدخول، Lync ماك 2011 إلى تجميد لحوالي 25 ثانية وقم بتسجيل الخروج. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
لا يمكن الوصول إلى الخادم Lync (حرفيا)
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:
تحديث 2963369 2963369 ل Lync ماك 2011 14.0.9
ملاحظة: إذا لم يتم حل هذه المشكلة بعد تثبيت التحديث، يجب حذف الملف EndpointConfiguration.cache الموجود في المسار التالي:
<محرك أقراص>: \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ <sip_user> \
