الأعراض
عند محاولة استخدام تطبيق بريد Apple iPhone أو iPad لإرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مرفق يتجاوز حد الحجم، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:
يتعذر إرسال البريد - تم رفض الرسالة من قبل الخادم
يتعذر إرسال البريد - علبة البريد ممتلئة
السبب
تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت أحد التحديثات التراكمية التالية:
الحالة
قررت Microsoft أن هذه مشكلة من جانب العميل. لإصلاح هذه المشكلة، يجب الاتصال بدعم Apple.
مراجع
تعرف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.
يتم تصنيع منتجات الجهات الخارجية التي تمت مناقشتها في هذه المقالة من قبل شركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، ضمني أو غير ذلك، فيما يتعلق بأداء هذه المنتجات أو موثوقيتها.
توفر Microsoft معلومات جهة اتصال خارجية لمساعدتك في العثور على معلومات إضافية حول هذا الموضوع. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال التابعة لجهة خارجية.
