خطأ: A المطلوبة غير موجودة-CD/DVD برنامج تشغيل الجهاز عند بدء تشغيل Windows 7 أو نظام التشغيل Windows Vista من قرص الإعداد

ملخص

عند بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص إعداد نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، قد تتلقى الخطأ التالي:

يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا كان واحد أو أكثر من الحالات التالية:

• قد يكون محرك أقراص CD/DVD غير متوافق مع نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7

• وسائط CD/DVD قد يكون معطوباً أو سيئ

• قد يكون محرك القرص المضغوط/قرص DVD غير متوافق مع برنامج التشغيل Microsoft أتى (msahci.sys)

ملاحظة: إذا لم يتم عرض القرص المضغوط/قرص DVD أو محرك أقراص آخر في طريقة عرض "مستكشف Windows"، راجع المقال التالي:

لا يظهر محرك الأقراص في طريقة عرض "مستكشف Windows"

الحل

لحل هذه المشكلة، اقرأ السيناريو الذي يصف الموقف لديك بشكل أفضل:

T محرك أقراص CD/DVD قد لا يكون متوافقاً مع نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7

إذا قد لا تكون متوافقة مع نظام التشغيل Windows Vista ونظام التشغيل Windows 7 تثبيت الإطارات لكمبيوتر قديم، محرك أقراص CD/DVD، محرك أقراص CD/DVD قد تحتاج إلى استبدال.
وسائط CD/DVD قد يكون معطوباً أو سيئ

إزالة وسائط DVD والتحقق من الخدوش أو الشقوق أو البقع التي قد تجعل من الصعب قراءة، أو إذا كانت الوسائط الخدش أو اختراقها، يجب عليك الحصول على وسائط بديلة قرص الفيديو الرقمي. إذا كان قرص DVD الخدش أو مواد خارجية أو أوساخ، تنظيف DVD بماء دافئ وقطعة قماش ناعمة. أن ألم دي في دي نظيفة وجافة تماما قبل إعادة إدراج في محرك أقراص CD/DVD. بعد ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر واضغط على أي مفتاح عند مطالبتك ثم تشغيل برنامج الإعداد.
قد يكون محرك أقراص CD/DVD غير متوافق مع برنامج التشغيل Microsoft أتى (msahci.sys)

إذا كان محرك القرص المضغوط/قرص DVD غير متوافق مع برنامج التشغيل Microsoft أتى (msahci.sys)، قد يتم تعيين جهاز التحكم بالقرص لاتي في bios الخاص بالنظام. قد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تعطيل وضع أتى لجهاز التحكم بالقرص في BIOS. هناك العديد من الشركات المصنعة BIOS وإصدارات BIOS، يجب التحقق من وثائق النظام أو قم بزيارة موقع ويب الشركات المصنعة للكمبيوتر للحصول على إرشادات حول كيفية تغيير هذا الإعداد.

ملاحظة: يتم معالجة أساسية لتغيير إعداد وحدة تحكم القرص لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وإدخال BIOS النظام. أن الأسلوب الأكثر شيوعاً اضغط F2 للدخول في برنامج الإعداد، (قد استخدم جهاز كمبيوتر آخر مفتاح آخر). شاشة BIOS، استعراض للإعداد الذي يقدم أتى آتا، أو IDE وربما RAID. إذا تم تعيين الإعداد لاتي، تغيير الإعداد ﻻتا. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لقرص "إعداد Windows"

تحذير: تتسبب الإعدادات غير الصحيحة على bios النظام وظيفة الكمبيوتر الخاص بك بشكل غير صحيح. إذا لم تكن معتاداً على تكوين BIOS النظام، يجب أن اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للمساعدة.

إذا كنت لا أستطيع بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص Windows 7 أو "إعداد Windows Vista"، راجع خيارات إضافية لتثبيت Windows أدناه:

• استبدال محرك أقراص CD/DVD

• في حالة تلف وسائط DVD، استبدال الوسائط

• تثبيت Windows باستخدام برنامج إعداد Windows من محرك أقراص USB

• تثبيت Windows باستخدام تثبيت من شبكة اتصال أو تثبيت عبر الإنترنت

• اتصل بمصنّع الأجهزة للحصول على الدعم