خيار المحادثات الحالية مفقود عند القيام بنقل استشاري في عام 2013 Lync

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • قيد اتصال في Microsoft Lync 2013.

  • لإجراء عملية تشاور، تفتح نافذة Lync جديدة عن طريق إدخال رقم شبكة اتصال (PSTN) هاتف عامة جديد أو اسم مستخدم.

    ملاحظة: يتم تلقائياً وضع الاستدعاء الأول في الانتظار عند الإجابة على مكالمة جديدة.

  • بعد الانتهاء من عملية التشاور، بإمكانك العودة الاستدعاء الأول.

  • نقل المكالمة إلى رقم PSTN أو مستخدم Lync بالمرور فوق الزر مكالمة .

في هذا السيناريو، لا يتم عرض الخيار المحادثات الحالية في علامة التبويب نقل الاتصال عندما يتم عرض الزر مكالمة .

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث الأمان 10 تشرين الثاني/نوفمبر 2015، (KB3101496) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).

ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×