الأعراض
افترض أنك تقوم بتثبيت تحديثًا مارس 2014 لنظام غرفة Microsoft Lync (LRS). عند تحديث 7 7 يظهر على الشاشة، قد تصبح دوماً Lync نظام الغرف. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى نظام غرفة Lync عند حدوث ذلك.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن بيانات الاعتماد Lync فقدت أو عدم إدخال قبل تثبيت التحديث. بعد ذلك، قد تواجه نظام غرفة Lync حالة تعارض. لذلك، يصبح نظام غرفة Lync دوماً.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
-
استعادة نظام غرفة Lync إلى إعدادات المصنع من BIOS باستخدام عملية الشركة المصنعة. لمزيد من المعلومات حول كيفية استعادة "النظام الذكي للغرفة" إلى إعدادات المصنع، تحميل الملف من موقع ويب التالي:
http://knowledgebase.force.com/articles/User_Documents/SRS-setup-and-maintenance-guide/
ملاحظة: راجع قسم "لإعادة تعيين نظام غرفة من BIOS" في التذييل جيم في الملف. -
انتقل إلى واجهة المستخدم المسؤول.
-
في التبويب إعدادات Lync ، إدخال اسم المستخدم و SIP URI وكلمه مرور حساب Lync.
-
انقر فوق الزر اختبار الاجتماع الآن لاختبار ما إذا كانت بيانات الاعتماد الصحيحة ثم قم بحفظ أوراق الاعتماد قبل تثبيت التحديث مارس 2014.
ملاحظة: بعد اتباع الخطوات السابقة، نظام الغرف Lync لن تصبح دوماً عندما تقوم بتثبيت التحديث. ومع ذلك، لاستخدام نظام غرفة Lync، يجب إدخال بيانات اعتماد الحساب Lync، وثم انقر فوق الزر اختبار الاجتماع الآن أو الزر تطبيق وإعادة التشغيل . -
قم بتثبيت التحديث مارس 2014 إعادة نشرة التالية لنظام غرفة Lync. لا يؤدي تحديث إعادة نشرة نظام غرفة Lync تصبح دوماً في الموقف الموضح في قسم "مؤشرات الخطأ".
2929207 تحديث لنظام غرفة Lync: نيسان/أبريل 2014
