الأعراض
عند إرسال رسالة بريد إلكتروني باستخدام Microsoft Outlook، لا يتم إرسال الرسالة مباشرة. بدلاً من ذلك، يظل في مجلد "علبة الصادر". تحدث هذه المشكلة عند تشغيل Outlook في الوضع الأمن.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت العناصر التالية:
-
تم تكوين حساب البريد الإلكتروني Exchange لاستخدام وضع Exchange المخزن مؤقتاً.
-
لديك البيانات التالية التي تم تكوينها في تسجيل Windows:
Outlook 2013، Outlook 2010 أو Outlook 2007Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\PreferencesDWORD: قيمة لوادترانسبورتبروفيديرس: 1ملاحظة في مفتاح التسجيل الفرعي هذا، x.0 يتوافق مع الخاص بك إصدار Outlook (15.0 = 2013 Outlook، 14.0 Outlook 2010، 12، 0 = = Outlook 2007)
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم ملف تعريف وضع الاتصال لعلبة البريد على Microsoft Exchange Server. ملاحظة: هذا الأسلوب حل مؤقت. لإصلاح دائم، راجع قسم "حل المشكلة".
الحل
تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. قد تتطلب هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل. لا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل هذه المشاكل. تعديل التسجيل على مسؤوليتك. لحل هذه المشكلة، احذف قيمة لوادترانسبورتبروفيديرس في التسجيل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
ابدأ تشغيل "محرر السجل".
-
حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferencesملاحظة: هذا المفتاح الفرعي x.0 يتوافق مع إصدار Outlook (15.0 = 2013 Outlook، 14.0 Outlook 2010، 12، 0 = = Outlook 2007).
-
انقر بالزر الأيمن لوادترانسبورتبروفيديرسDWORD القيمة، ومن ثم انقر فوق حذف.
-
قم بإنهاء "محرر التسجيل".
