الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يجب عليك تحديث 2971850 المثبتة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
-
حاول استيراد مستند Microsoft Word يحتوي على صور لدفتر يومية Windows على الكمبيوتر.
في هذا السيناريو، تعطل دفتر يومية Windows.
كيفية الحصول على هذا الإصلاح العاجل
لحل هذه المشكلة، لقد قمنا بإصدار الإصلاحات العاجلة لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
الإصلاحات الضرورية ل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل. ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لا توجد أية متطلبات مسبقة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft.
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظاتهام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 وWindows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.17xxx
Windows 7 وWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 0.21xxx
Windows 7 وWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
لا يتم سرد ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
---|---|---|---|---|---|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:42 |
x86 |
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22,528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
48,640 |
14-Jul-09 |
1:14 |
x86 |
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:36 |
x86 |
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22,528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
48,640 |
14-Jul-09 |
1:14 |
x86 |
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:42 |
x86 |
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22,528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:36 |
x86 |
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22,528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
274,944 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
216064 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Inkobj.dll |
6.1.7600.16385 |
1,415,168 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Journal.dll |
6.1.7600.17631 |
937,472 |
12-Sep-14 |
1:42 |
x86 |
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
126,464 |
14-Jul-09 |
1:16 |
x86 |
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
274,944 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
216064 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
Inkobj.dll |
6.1.7600.21498 |
1,416,192 |
9-Apr-13 |
5:55 |
x86 |
Journal.dll |
6.1.7600.21836 |
937,472 |
12-Sep-14 |
1:36 |
x86 |
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
126,464 |
14-Jul-09 |
1:16 |
x86 |
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
---|---|---|---|---|---|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:49 |
x64 |
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27,648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
51200 |
14-Jul-09 |
1:39 |
x64 |
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:53 |
x64 |
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27,648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
51200 |
14-Jul-09 |
1:39 |
x64 |
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:49 |
x64 |
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27,648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:53 |
x64 |
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27,648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
353,280 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
275,456 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Inkobj.dll |
6.1.7600.16385 |
2,103,296 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Journal.dll |
6.1.7600.17631 |
1,367,552 |
12-Sep-14 |
1:49 |
x64 |
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
169,984 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
353,280 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
275,456 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Inkobj.dll |
6.1.7600.21498 |
2,103,808 |
9-Apr-13 |
6:45 |
x64 |
Journal.dll |
6.1.7600.21836 |
1,367,552 |
12-Sep-14 |
1:53 |
x64 |
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
169,984 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".