تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • يجب عليك تحديث 2971850 المثبتة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

  • حاول استيراد مستند Microsoft Word يحتوي على صور لدفتر يومية Windows على الكمبيوتر.

في هذا السيناريو، تعطل دفتر يومية Windows.

كيفية الحصول على هذا الإصلاح العاجل

لحل هذه المشكلة، لقد قمنا بإصدار الإصلاحات العاجلة لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

الإصلاحات الضرورية ل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لا توجد أية متطلبات مسبقة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظاتهام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.1.760 0.16xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0.17xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 0.21xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • لا يتم سرد ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Jnwdrv.dll

0.3.7600.17631

969,728

12-Sep-14

1:42

x86

Jnwdui.dll

0.3.7600.16385

84,480

14-Jul-09

1:15

x86

Jnwmon.dll

0.3.7600.16385

19,968

14-Jul-09

1:15

x86

Jnwppr.dll

0.3.7600.16385

22,528

14-Jul-09

1:15

x86

Pdialog.exe

0.3.7600.16385

48,640

14-Jul-09

1:14

x86

Jnwdrv.dll

0.3.7600.21836

969,728

12-Sep-14

1:36

x86

Jnwdui.dll

0.3.7600.16385

84,480

14-Jul-09

1:15

x86

Jnwmon.dll

0.3.7600.16385

19,968

14-Jul-09

1:15

x86

Jnwppr.dll

0.3.7600.16385

22,528

14-Jul-09

1:15

x86

Pdialog.exe

0.3.7600.16385

48,640

14-Jul-09

1:14

x86

Jnwdrv.dll

0.3.7600.17631

969,728

12-Sep-14

1:42

x86

Jnwdui.dll

0.3.7600.16385

84,480

14-Jul-09

1:15

x86

Jnwmon.dll

0.3.7600.16385

19,968

14-Jul-09

1:15

x86

Jnwppr.dll

0.3.7600.16385

22,528

14-Jul-09

1:15

x86

Jnwdrv.dll

0.3.7600.21836

969,728

12-Sep-14

1:36

x86

Jnwdui.dll

0.3.7600.16385

84,480

14-Jul-09

1:15

x86

Jnwmon.dll

0.3.7600.16385

19,968

14-Jul-09

1:15

x86

Jnwppr.dll

0.3.7600.16385

22,528

14-Jul-09

1:15

x86

Inkdiv.dll

6.1.7600.16385

274,944

14-Jul-09

1:15

x86

Inked.dll

6.1.7600.16385

216064

14-Jul-09

1:15

x86

Inkobj.dll

6.1.7600.16385

1,415,168

14-Jul-09

1:15

x86

Journal.dll

6.1.7600.17631

937,472

12-Sep-14

1:42

x86

Rtscom.dll

6.1.7600.16385

126,464

14-Jul-09

1:16

x86

Inkdiv.dll

6.1.7600.16385

274,944

14-Jul-09

1:15

x86

Inked.dll

6.1.7600.16385

216064

14-Jul-09

1:15

x86

Inkobj.dll

6.1.7600.21498

1,416,192

9-Apr-13

5:55

x86

Journal.dll

6.1.7600.21836

937,472

12-Sep-14

1:36

x86

Rtscom.dll

6.1.7600.16385

126,464

14-Jul-09

1:16

x86

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Jnwdrv.dll

0.3.7600.17631

1,403,392

12-Sep-14

1:49

x64

Jnwdui.dll

0.3.7600.16385

98,816

14-Jul-09

1:41

x64

Jnwmon.dll

0.3.7600.16385

24,576

14-Jul-09

1:41

x64

Jnwppr.dll

0.3.7600.16385

27,648

14-Jul-09

1:41

x64

Pdialog.exe

0.3.7600.16385

51200

14-Jul-09

1:39

x64

Jnwdrv.dll

0.3.7600.21836

1,403,392

12-Sep-14

1:53

x64

Jnwdui.dll

0.3.7600.16385

98,816

14-Jul-09

1:41

x64

Jnwmon.dll

0.3.7600.16385

24,576

14-Jul-09

1:41

x64

Jnwppr.dll

0.3.7600.16385

27,648

14-Jul-09

1:41

x64

Pdialog.exe

0.3.7600.16385

51200

14-Jul-09

1:39

x64

Jnwdrv.dll

0.3.7600.17631

1,403,392

12-Sep-14

1:49

x64

Jnwdui.dll

0.3.7600.16385

98,816

14-Jul-09

1:41

x64

Jnwmon.dll

0.3.7600.16385

24,576

14-Jul-09

1:41

x64

Jnwppr.dll

0.3.7600.16385

27,648

14-Jul-09

1:41

x64

Jnwdrv.dll

0.3.7600.21836

1,403,392

12-Sep-14

1:53

x64

Jnwdui.dll

0.3.7600.16385

98,816

14-Jul-09

1:41

x64

Jnwmon.dll

0.3.7600.16385

24,576

14-Jul-09

1:41

x64

Jnwppr.dll

0.3.7600.16385

27,648

14-Jul-09

1:41

x64

Inkdiv.dll

6.1.7600.16385

353,280

14-Jul-09

1:41

x64

Inked.dll

6.1.7600.16385

275,456

14-Jul-09

1:41

x64

Inkobj.dll

6.1.7600.16385

2,103,296

14-Jul-09

1:41

x64

Journal.dll

6.1.7600.17631

1,367,552

12-Sep-14

1:49

x64

Rtscom.dll

6.1.7600.16385

169,984

14-Jul-09

1:41

x64

Inkdiv.dll

6.1.7600.16385

353,280

14-Jul-09

1:41

x64

Inked.dll

6.1.7600.16385

275,456

14-Jul-09

1:41

x64

Inkobj.dll

6.1.7600.21498

2,103,808

9-Apr-13

6:45

x64

Journal.dll

6.1.7600.21836

1,367,552

12-Sep-14

1:53

x64

Rtscom.dll

6.1.7600.16385

169,984

14-Jul-09

1:41

x64


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

Facebook LinkedIn بريد إلكتروني
الاشتراك في موجز ويب لـ RSS

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

اكتشاف المجتمع

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

ميزات اشتراك Microsoft 365

تدريب Microsoft 365

أمان من Microsoft

مركز إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

طرح أسئلة في Microsoft Community

مجتمع Microsoft التقني

مشتركو Windows Insider

المشاركون في برنامج Microsoft 365 Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×