الأعراض
عند بدء تشغيل Microsoft Dynamics GP أو Microsoft Business Solutions - Great Plains، ستتلقى إحدى الرسائل التالية:
رسالة الخطأ 1
كومة ذكية Mem_Lock_Error
رسالة الخطأ ٢
مكتبة Heap الذكية:Mem_Bad_Handle
السبب
قد تحدث هذه المشكلة لأحد الأسباب التالية.
السبب 1
قد يكون ملف قاموس التقارير (Reports.dic) تالفا. لحل هذه المشكلة، راجع الحل 1.
السبب 2
قد يكون ملف قاموس Forms (Forms.dic) تالفا. لحل هذه المشكلة، راجع الحل 2.
السبب 3
قد يكون ملف القاموس الديناميكي (Dynamics.dic) تالفا. لحل هذه المشكلة، راجع الحل 3.
الحل
الحل 1
-
أعد تسمية الملف Reports.dic إلى الملف Reports.dic.old. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر بز الماوس الأيمن فوق Reports.dic، ثم انقر فوق إعادة تسمية.
-
اضغط على المفتاح END، وا اكتب .old، ثم اضغط على ENTER.
-
-
ابدأ تشغيل Microsoft Dynamics GP. إذا لم تتلق رسالة الخطأ المذكورة في المقطع "الأعراض"، ف إعادة إنشاء الملف Reports.dic.
لمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة إنشاء ملف Reports.dic، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:850465 كيفية إعادة إنشاء ملف Reports.dic في Microsoft Dynamics GP
الحل 2
-
أعد تسمية ملف Forms.dic إلى الملف Forms.dic.old. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر ب زر الماوس الأيمن فوق Forms.dic، ثم انقر فوق إعادة تسمية.
-
اضغط على المفتاح END، وا اكتب .old، ثم اضغط على ENTER.
-
-
ابدأ تشغيل Microsoft Dynamics GP. إذا لم تتلق رسالة الخطأ المذكورة في المقطع "الأعراض"، ف إعادة إنشاء ملف forms.dic.
لمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة إنشاء ملف Forms.dic، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:951767 كيفية إعادة إنشاء ملف Forms.dic في Microsoft Dynamics GP
الحل 3
-
أعد تسمية الملف Dynamics.dic إلى الملف Dynamics.dic.old. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر بز الماوس الأيمن فوق Dynamics.dic، ثم انقر فوق إعادة تسمية.
-
اضغط على المفتاح END، وا اكتب .old، ثم اضغط على ENTER.
-
-
ابدأ تشغيل Microsoft Dynamics GP. إذا لم تتلق رسالة الخطأ المذكورة في المقطع "الأعراض"، انسخ ملف Dynamics.dic من كمبيوتر لا تواجه هذه المشكلة والمنتجات نفسها المثبتة عليه.
مزيد من المعلومات
يمكنك العثور على مسار ملف Reports.dic وملف Forms.dic وملف Dynamics.dic في الملف Dynamics.set الموجود في مجلد التعليمات البرمجية Dynamics.
في Microsoft Dynamics GP 9.0 و Microsoft Dynamics GP 10.0 وفي Microsoft Dynamics GP 2010، المسار الافتراضي لملف Dynamics.set هو C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP.
في Microsoft Business Solutions – Great Plains 8.0، المسار الافتراضي لملف Dynamics.set هو C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Plains.