رسالة خطأ عند محاولة إضافة مفوض في Outlook 2007: "لم يتم حفظ إعدادات المفوضين بشكل صحيح"

الأعراض

عندما تحاول إضافة مفوض إلى علبة بريد مستخدم آخر في Microsoft Office Outlook 2007، لا يضاف المفوض. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى رسالة الخطأ التالية:

لم يتم حفظ إعدادات المفوضين بشكل صحيح. تعذر تنشيط قائمة إرسال نيابة عن. ليس لديك الإذن الكافي لتنفيذ هذه العملية على هذا الكائن.

تحدث هذه المشكلة عندما يكون الكتالوج العمومي الذي تتصل به غير قابل الكتابة للمستخدم الحالي.

ملاحظة إذا واجهت المشكلة نفسها عند استخدام Outlook 2010 أو إصدار أحدث من Outlook، فشاهد رسالة الخطأ "لم يتم حفظ إعدادات المفوضين بشكل صحيح" عند محاولة إضافة مفوض في Outlook.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت hotfix 950485.

لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

950485 وصف حزمة Outlook 2007 hotfix: 25 مارس 2008

كيفية تمكين البادنة

هام يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على خطوات تعلمك بكيفية تعديل السجل. ومع ذلك، فقد تحدث مشاكل خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":

322756 كيفية إنشاء نظام التشغيل WindowsTo لنسخ السجل واستعادته لتمكين التشغيل التشغيلي، يجب إضافة الإعداد IgnoreSOBError إلى السجل.

لكي نمكن الإصلاح من أجلك، انتقل إلى القسم"إصلاح الأمر لي". إذا كنت تفضل تمكين إصلاح المشكلة بنفسك، فاذهب إلى القسم"سأصلح ذلك بنفسي".

إصلاح المشكلة بالإنابة عني

لتمكين الإصلاح التلقائي، انقر فوق الزر "إصلاح" أو الارتباط. ثم انقر فوق "تشغيل" في مربع الحوار "تنزيل الملف"، واتبع الخطوات في المعالج "إصلاح".


الملاحظات

  • قم بتثبيت الإصلاحات الإصلاحية الموضحة في مقالة قاعدة معارف Microsoft (KB) 950485 قبل تشغيل حل الإصلاح هذا.

  • قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.

  • إذا كنت لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فيمكنك حفظ حل Fix it على محرك قرص محمول أو قرص مضغوط ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.


بعد ذلك، انتقل إلى القسم"هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟"

إصلاح المشكلة بنفسي

لتمكين هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:

  1. إنهاء Outlook 2007.

  2. ابدأ تشغيل "محرر السجل". للقيام بذلك، استخدم أحد الإجراءات التالية، بما يلائم وضعك.

    Windows Vista

    1. انقر فوق "ابدأ"،وا اكتب
      regedit في المربع "بدء البحث"، ثم اضغط على ENTER.

    2. إذا طلب منك كلمة مرور المسؤول أو تأكيد، فاضغط على كلمة المرور، أو انقر فوق
      "متابعة".

    بالنسبة لنظام التشغيل Windows XP

    1. انقر فوق "بدء"،ثم فوق
      "تشغيل".

    2. انسخ الأمر التالي (أو اكتبه) ثم قم بلصقه في المربع "فتح"، ثم اضغط على ENTER:

      regedit

  3. حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي، ثم انقر فوقه:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences إذا كنت تستخدم سياسات، انقر فوق المفتاح الفرعي التالي:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

  4. بعد تحديد المفتاح الفرعي المحدد في الخطوة 3، قم ب الإشارة إلى "جديد" في القائمة "تحرير"، ثم انقر فوق
    "قيمة DWORD".

  5. اكتب IgnoreSOBError، ثم اضغط على ENTER.

  6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق IgnoreSOBError،ثم انقر فوق "تعديل".

  7. في مربع بيانات القيمة، اكتب
    1، ثم انقر فوق موافق.

  8. في القائمة "ملف"، انقر فوق
    "إنهاء" للخروج من "محرر السجل".

بعد تطبيق بيانات التسجيل والبادئات، يمكنك إضافة مفوض ليس لديه إذن الكتابة إلى الكتالوج العمومي. عند القيام بذلك، يتم تسجيل رسالة معلوماتية تشبه الرسالة التالية في سجل التطبيق للمساعدة في تعقب الحدث: لمزيد من المعلومات، راجع مركز الدعم


والدعم. للقيام بذلك، تفضل بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟

  • تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. أما في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

  • نحن نقدّر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن أي مشاكل في هذا الحل، يرجى ترك تعليق على "إصلاح الأمر لي" المدونة أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×