الأعراض
عند محاولة البحث في كتالوج العناصر في "إدارة الطلبيات" لمدخل الأعمال 3.0 مع Microsoft Dynamics GP 9.0، ستتلقى رسالة الخطأ التالية:
لا يمكن معالجة الطلب في الوقت نفسه. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
السبب
يحدث هذا الخطأ لأنه تم تثبيت إصدار غير متوافق من eConnect Runtime ل Microsoft Dynamics GP 9.0 على الكمبيوتر الذي يعمل على Business Portal.
تعتمد إدارة الطلب لمدخل الأعمال 3.0 على eConnect Runtime 9.0.0.0. ومع ذلك، يتم حاليا تجميع خدمات ويب ل Microsoft Dynamics GP باستخدام Service Pack 1 ل eConnect Runtime 9.0.1.0. إذا كان الإصدار 9.0.1.0 من eConnect Runtime مثبتا على الكمبيوتر نفسه الذي تم تثبيت "إدارة الطلبيات" له في مدخل الأعمال 3.0، سيحدث الخطأ.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بإزالة eConnect Runtime 9.0.1.0 من الكمبيوتر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
-
انقر نقرًا مزدوجًا فوق إضافة البرامج أو إزالتها.
-
حدد eConnect Runtime 9.0.1.0، ثم انقر فوق إزالة.
بعد إزالة eConnect Runtime 9.0.1.0، قم بتثبيت eConnect Runtime 9.0.0.0 من قرص مضغوط لتثبيت Business Portal. لتشغيل المثبت، اتبع الخطوات التالية:
-
حدد موقع المجلد PreReqs\eConnect على قرص تثبيت Business Portal CD.
-
انقر نقرا مزدوجا فوق Microsoft_Business_Solutions_eConnect_Runtime.exe الملف.
مزيد من المعلومات
خطوات لإعادة إنتاج المشكلة
-
قم بتكوين إدارة الطلبية لمدخل الأعمال 3.0، ثم قم بإنشاء طلب لتأكيد عمل البرنامج.
-
إزالة eConnect Runtime 9.0.0.0 من الكمبيوتر.
-
تثبيت خدمات ويب ل Microsoft Dynamics GP 9.0 على الكمبيوتر.
-
حاول إنشاء طلب باستخدام Order Management for Business Portal 3.0.
