ينطبق على
Microsoft Dynamics AX 4.0 Axapta Object Server

الأعراض

عند محاولة بدء تشغيل عميل Microsoft Dynamics AX 4.0، ستتلقى رسالة الخطأ التالية:

فشل إنشاء اتصال

السبب

قد يكون لهذه المشكلة أي من الأسباب التالية:

  • لا يتم تشغيل خدمة Application Object Server (AOS). راجع الدقة 1 في المقطع "الدقة".

  • لم يتم تكوين عميل Microsoft Dynamics AX لاستخدام منفذ TCP/IP الصحيح. راجع الدقة 2 في المقطع "الدقة".

  • لا يطابق إصدار خدمة AOS إصدار عميل Microsoft Dynamics AX. راجع الدقة 3 في المقطع "الدقة".

  • لا تملك محطة عمل العميل إمكانية الوصول إلى الشبكة. أو، يتعذر على محطة عمل العميل الاتصال بخادم AOS. راجع الدقة 4 في المقطع "الدقة".

  • يتصل عميل Microsoft Dynamics AX بجدار حماية أو بمجالات متعددة. راجع الدقة 5 في المقطع "الدقة".

  • لا يمنح النهج المحلي حق "الوصول إلى هذا الكمبيوتر من الشبكة" لعملاء AOS في الشبكة نفسها. راجع الدقة 6 في المقطع "الدقة".

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم الحل المناسب.

الحل 1

لحل هذه المشكلة، ابدأ تشغيل خدمة AOS. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوقبدء ، وأشير إلى كافة البرامج، وأشير إلى الأدوات الإدارية، ثم انقر فوق الخدمات.

  2. حدد موقع خدمة Microsoft Dynamics AOS (Application Object Server).

  3. إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل، انقر ب زر الماوس الأيمن فوق الخدمة، ثم انقر فوق بدء.ملاحظة يستخدم اسم خدمة AOS التنسيق التالي:

    Dynamics Server$ مثيل-number AOS-instance-name

الحل 2

لحل هذه المشكلة، تحقق من أن الأداة المساعدة لتكوين خادم Microsoft Dynamics AX تستخدم منفذ TCP/IP الصحيح. بعد ذلك، تحقق من استخدام المنفذ الصحيح للعميل Microsoft Dynamics AX. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأ، وأشير إلى كافة البرامج، وأشير إلى الأدوات الإدارية، ثم انقر فوق الأداة المساعدة لتكوين خادم Microsoft Dynamics AX.

  2. انقر فوق المثيل المناسب للخادم AOS والتكوين المناسب.

  3. انقر فوق علامة التبويب خادم كائن التطبيق.

  4. تحقق من صحة رقم المنفذ في المربع منفذ TCP/IP، ثم انقر فوق موافق.

  5. انقر فوق ابدأ، وأشير إلى كافة البرامج، وأشير إلى الأدوات الإدارية، ثم انقر فوق الأداة المساعدة لتكوين Microsoft Dynamics AX.

  6. انقر فوق علامة التبويب اتصال.

  7. لاحظ رقم منفذ TCP/IP. إذا كان اسم خادم AOS و رقم المنفذ غير صحيحين، فا اكتب اسم خادم AOS الصحيح. بعد ذلك، اكتب رقم المنفذ الذي تحققت منه في الخطوة 4.

  8. انقر فوق موافق.

الحل 3

لحل هذه المشكلة، تحقق من أن إصدار خدمة AOS يتطابق مع إصدار عميل Microsoft Dynamics AX. إلى ذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. حدد موقع إصدار عميل Microsoft Dynamics AX. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

    1. في القائمة تعليمات، انقر فوق حول Microsoft Dynamics AX.

    2. لاحظ إصدار kernel والإصدار الخاص به.

  2. حدد موقع إصدار خدمة AOS. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

    1. حدد موقع Ax32Serv.exe على خادم AOS.ملاحظة بشكل افتراضي، Ax32Serv.exe الملف في المجلد التالي:

      C:\Microsoft Dynamics AX\40\Server\AX40SP1\Bin

    2. انقر بضغطة Ax32Serv.exe، ثم انقر فوق خصائص.

    3. في مربع الحوار خصائص، انقر فوق تفاصيل.

    4. على علامة التبويب تفاصيل، لاحظ إصدار خدمة AOS في الحقل إصدار الملف.

الحل 4

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.

  2. في موجه الأوامر، تشغيل الأمر التالي.

    ping <computer name>

    إذا لم ينجح الأمر أو إذا لم يقوم الأمر بإرجاع القيم الصحيحة، فإن محطة عمل العميل لا تملك إمكانية الوصول إلى الشبكة.

الحل 5

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية.ملاحظة يجب أن تكون عضوا في مجموعة مسؤولو المجالات لاتباع هذه الخطوات.

  1. انقر فوقبدء ، وأشير إلى أدوات إدارية ، وأشير إلى أدوات الأمان الإعدادات، وأشير إلى سياسات محلية ،ثم انقر فوق تعيين حقوق المستخدم على AOS.

  2. انقر فوق الوصول إلى هذا الكمبيوتر من الشبكة.

  3. انقر لتحديد خانة الاختيار تعريف إعدادات النهج هذه.

  4. أضف المستخدمين الذين تريد الاتصال ب AOS، وأضف مجموعات المستخدمين التي تريد توصيلها ب AOS.

Facebook LinkedIn بريد إلكتروني
الاشتراك في موجز ويب لـ RSS

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

ميزات اشتراك Microsoft 365

تدريب Microsoft 365

أمان من Microsoft

مركز إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة