رسالة خطأ عند محاولة تشغيل برنامج تشفير محرك BitLocker: "لا يمكن التشغيل"

الأعراض

عند محاولة تشغيل برنامج تشفير محرك BitLocker، تتلقى رسالة الخطأ التالية في مربع الحوار خطأ تشفير محرك BitLocker :

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا كان أحد الإدخالات التالية في مخزن بيانات تكوين التمهيد (BCD) يشير إلى القسم غير الصحيح:

• Windows Boot Manager

• Windows Memory Tester

• استئناف من الإسبات

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتحرير إدخالات BCD التالية:

• Windows Boot Manager
  قم بتعيين هذا الإدخال للإشارة إلى قسم النظام. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق بدء
     
     ، انقر فوق كافة البرامج، وانقر فوق الملحقات، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
     
     
     
     إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو للتأكيد، فاكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.

  2. في موجه الأوامر، اكتب bcdedit -set {bootmgr} device partition=S:
     
     ملاحظة في هذا الأمر، يمثل S: حرف محرك الأقراص لقسم النظام.

• Windows Memory Tester
  قم بتعيين هذا الإدخال للإشارة إلى قسم النظام. للقيام بذلك، اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر المرتفع:

  
  
  bcdedit -set {memdiag} device partition=S: ملاحظة في هذا الأمر، يمثل S: حرف محرك الأقراص لقسم النظام.

• استئناف من الإسبات
  قم بتعيين هذا الإدخال للإشارة إلى قسم نظام التشغيل. يعرف هذا القسم أيضا باسم قسم التمهيد. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. في موجه الأوامر المرتفع، اكتب bcdedit -enum all.
     
     لاحظ قيمة المعرف لإدخال السيرة الذاتية من الإسبات .

  2. في موجه الأوامر المرتفع، اكتب bcdedit -set {identifier} device partition=C:.
     
     ملاحظة في هذا الأمر، يمثل المعرف قيمة المعرف لإدخال السيرة الذاتية من الإسبات في الخطوة 1 من هذا الإجراء. أيضا، C: يمثل حرف محرك الأقراص لقسم التمهيد.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول BitLocker، تفضل بزيارة مواقع Microsoft على ويب التالية:

• موارد لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات - تشفير محرك BitLocker

  http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa905065.aspx

• تشفير محرك BitLocker: نظرة عامة تنفيذية

  http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa906018.aspx

• دليل تشفير محرك أقراص Windows BitLocker خطوة بخطوة

  http://technet2.microsoft.com/WindowsVista/en/library/c61f2a12-8ae6-4957-b031-97b4d762cf311033.mspx