رسالة "خطأ في القراءة من الملف" عند محاولة إزالة تثبيت التحديث التراكمي 8 ل Exchange Server 2010 Service Pack 2 (KB2903903)

الأعراض

افترض أن تثبيت مجموعة التحديثات 8 ل Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (KB2903903) من Microsoft Update ومحاولة إزالة تثبيت التحديث. في هذه الحالة، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:

خطأ في القراءة من الملف <اسم المجلد> محرك الأقراص: \Setup\ServerRoles\TransportRoles\ \Hygiene\ASDat.MSI. تحقق من وجود الملف وأنه يمكنك الوصول إليه.

السبب

هذا مشكلة معروفة. قد تحدث في إصدارات اللغات التالية من Exchange Server 2010 Service Pack 2:

  • العربية

  • الصينية

  • العبرية

  • الإيطالية

  • اليابانية

  • الكورية

  • اللغة البرتغالية

  • الروسية

  • الإسبانية

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، إعادة تسمية المجلد "عملاء" لاسم المجلد المعروض في رسالة الإعلام بالخطأ التي تلقيتها. المجلد "عملاء" موجود في المجلد ترانسبورتروليس.

على سبيل المثال، تتلقى رسالة الخطأ التالية:


حدث خطأ أثناء القراءة من الملف C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles\エージェント\Hygiene\ASDat.MSI. تحقق من وجود الملف وأنه يمكنك الوصول إليه.


في هذه الحالة، يجب الانتقال إلى C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles وقم بإعادة تسمية المجلد "عملاء" لما يلي:

エージェン
ثم، حاول إزالة تثبيت التحديث مرة أخرى.

ملاحظة: يمكنك أيضا ترقية إلى Exchange Server 2010 Service Pack 3. هذا الإصدار لا يواجه هذه المشكلة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×