رسالة خطأ في معالج التثبيت ل Business Portal في Microsoft Dynamics GP: "لا تتوافق بيانات مدخل الأعمال في قاعدة البيانات التي حددتها مع هذا الإصدار من مدخل الأعمال"

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن معالج التثبيت الخاص ب Business Portal قد حدد وجود عدم توافق قاعدة بيانات. يمنع عدم التوافق عملية التثبيت أو الترقية من المتابعة.

الحل

لتحديد عدم التوافق ولحل رسالة الخطأ وتمكين معالج التثبيت من الانتهاء، اتبع هذه الخطوات.

1. ابدأ أداة الاستعلام SQL Server. للقيام بذلك، استخدم الخطوة التالية للإصدار الخاص بك من SQL Server:
   

   • SQL Server 2008: انقرفوق بدء ، وأشير إلى البرامج ، وانقر فوق Microsoft SQL Server 2008، وانقر فوق SQL Server Management Studio ، ثم انقر فوق الزر استعلام جديد.
     

   • SQL Server 2005: انقر فوق بدء ، وأشير إلى البرامج ، وانقر فوق Microsoft SQL Server 2005، وانقر فوق SQL Server Management Studio ،ثم انقر فوق الزر استعلام جديد.

   • SQL Server 2000: انقر فوق بدء ،وأشير إلى البرامج ، وانقرفوق Microsoft SQL Server ، ثم انقر SQL محلل الاستعلامات.

2. حدد ما إذا كانت هناك أي شركات معزولة في Microsoft Dynamics GP. للقيام بذلك، يمكنك تشغيل العبارة التالية مقابل قاعدة بيانات DYNAMICS.

   select * from DYNAMICS..SY01500 where INTERID not in
               (select name from master..sysdatabases)

   ملاحظات

   • جدول SY01500 هو الجدول الرئيسي للشركة. يحتوي هذا الجدول على سجل لكل شركة في Microsoft Dynamics GP.

   • إذا كان هذا البرنامج النصي يرجع السجلات، يجب استعادة قاعدة بيانات microsoft SQL Server إلى حالة الاتصال. أو، يجب إزالة السجلات من الجداول التالية في قاعدة بيانات DYNAMICS:

     • SY01500

     • DU000020

     • DB_Upgrade

3. تحديد ما إذا كانت هناك اختلافات في إصدار الشركة. للقيام بذلك، يمكنك تشغيل العبارة التالية مقابل قاعدة بيانات DYNAMICS. في البيان، استبدل X بالإصدار الرئيسي من Microsoft Dynamics GP الذي تقوم بتشغيله.

   select * from DYNAMICS..DU000020 where versionMajor <> X

   ملاحظات

   • يحتوي جدول DU000020 على معلومات حول إصدار الشركة.

   • يجب ترقية جميع شركات جميع المنتجات في تطبيق back-office لتثبيت إصدار Business Portal المطابق بنجاح.

   • إذا قمت بتثبيت Business Portal 3.0، فيجب أن تتطابق كل السجلات في الجدول مع الأعمدة التالية:

     • versionMajor = 9

     • versionMinor = 0

   • إذا قمت بتثبيت Business Portal ل GP 10.0، فيجب أن تتطابق كل السجلات في الجدول مع الأعمدة التالية:

     • 
       versionMajor = 10

     • versionMinor = 0
       

   • إذا كانت هذه العبارة ترجع السجلات، ف قم بتشغيل الأدوات المساعدة ل Microsoft Dynamics GP 9.0 لحل أي مشاكل معلقة في الترقية.

4. تحديد ما إذا كانت هناك اختلافات في إصدار قاعدة البيانات. للقيام بذلك، يمكنك تشغيل العبارة التالية مقابل قاعدة بيانات DYNAMICS. في البيان، استبدل X بالإصدار الرئيسي من Microsoft Dynamics GP الذي تقوم بتشغيله.

   select * from DYNAMICS..DB_Upgrade where db_verMajor <> X

   ملاحظات

   • يحتوي DB_Upgrade الجدول على معلومات حول إصدار قاعدة البيانات.

   • يجب ترقية جميع شركات جميع المنتجات في تطبيق back-office لتثبيت إصدار Business Portal المطابق بنجاح.

   • إذا قمت بتثبيت Business Portal 3.0، فيجب أن تتطابق كل السجلات في الجدول مع الأعمدة التالية:

     • db_verMajor = 9

     • db_verMinor = 0

   • إذا قمت بتثبيت Business Portal ل GP 10.0، فيجب أن تتطابق كل السجلات في الجدول مع الأعمدة التالية:

     • 
       db_verMajor = 10

     • db_verMinor = 0

   • إذا كانت هذه العبارة ترجع السجلات، ف قم بتشغيل الأدوات المساعدة ل Microsoft Dynamics GP 9.0 لحل أي مشاكل معلقة في الترقية.

5. تحديد حالة قاعدة البيانات. للقيام بذلك، يمكنك تشغيل العبارة التالية مقابل قاعدة بيانات DYNAMICS.

   select * from DYNAMICS..DB_Upgrade where db_status <> 0

   ملاحظات

   • إذا كانت هذه العبارة ترجع سجلات، ف قم بتشغيل أدوات المساعدة ل Microsoft Dynamics GP لحل أي مشاكل معلقة في الترقية.

   • إذا كانت أدوات المساعدة ل Microsoft Dynamics GP تشير إلى ترقية كل الشركات، ف قم بتشغيل العبارة التالية لتغيير حالة قاعدة البيانات إلى 0. عند تغيير حالة قاعدة البيانات إلى 0، يمكنك تمكين معالج تثبيت Business Portal للتشغيل.

     update DYNAMICS..DB_Upgrade set db_status = 0 where db_status <> 0

6. حدد معلومات إصدار "الم ID" الخاص بالميزة. للقيام بذلك، يمكنك تشغيل العبارة التالية مقابل قاعدة بيانات DYNAMICS.
   
   

   select * from DYNAMICS..MBFInstalledDatabases

   ملاحظات

   • لا يدعم Business Portal سوى الترقيات من إصدارات معينة. مسارات الترقية التالية معتمدة.
     
     Note Business Portal 2.7 يعرف أيضا بحزمة ميزات Business Portal 2.5

     • مدخل الأعمال 3.0 إلى مدخل الأعمال ل GP 10.0

     • مدخل الأعمال 2.7 إلى مدخل الأعمال ل GP 10.0
       

     • مدخل الأعمال 2.7 إلى مدخل الأعمال 3.0

     • مدخل الأعمال 2.5 إلى مدخل الأعمال 3.0

   • باستثناء Business Framework، تتطلب كل الميزات تعيين قيمة الإصدار الرئيسي في حقل Ver_Major وقيمة الإصدار الثانوية في حقل Ver_Minor إلى إصدار Business Portal المطابق.

   • سيكون لمدخل الأعمال ل GP 10.0 قيم 4 في العمود Ver_Major.

المراجع

لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرض المقالات في قاعدة معارف Microsoft:

923665 كيفية إلغاء تثبيت Business Portal 3.0

862544 كيفية إزالة Business Portal 2.x