الأعراض
تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت التحديث التراكمي ديسمبر 2014 لملقم مكونات ويب Microsoft Lync الخادم 2013. عند جوجل كروم هو المستعرض الافتراضي، يمكنك محاولة الاتصال باجتماع Lync باستخدام تطبيق ويب Lync، يظهر أحد واجهات المستخدم التالية على الكمبيوتر المستند إلى Windows أو المستندة إلى Mac.
Windows
Mac
إذا نقرت فوق الزر نسخ عنوان URL الاجتماع "?sl =" يتم إلحاق السلسلة إلى نهاية URL المنسوخ. عند لصق عنوان ربط الاجتماع في مستعرض بديل، يبدأ تطبيق ويب Lync دائماً على الرغم من أن لديك تثبيت عميل Lync أصلية.
إذا قمت بإزالة "؟ م =" سلسلة من محدد موقع معلومات الاجتماع، ثم يمكنك لصق تغيير URL في مستعرض بديل، يمكنك الانضمام إلى الاجتماع من عميل Lync أصلية. إذا لم تكن عميل Lync أصلي مثبتاً، لا يزال الانضمام إلى الاجتماع من تطبيق ويب Lync.
ملاحظات
-
في هذه الحالة، هو عميل Lync أصلية في Windows Lync 2013 أو Lync 2010.
-
هو عميل Lync الأصلي في Mac OS Lync 2011.
الحل
لمستخدمي Windows
في 31 كانون الأول/ديسمبر 2014، أصدرت Microsoft تحديثًا لخادم Lync 2013 (التحديث التراكمي 5.0.8308.866) لإزالة تعليمات الحل اليدوي لإصدارات 32 بت من الكروم. وأدرجت الإرشادات في تحديث سابق ديسمبر 2014 (التحديث التراكمي 5.0.8308.857). يمكن هذا التحديث أحدث Lync تطبيق ويب تشغيل إصدار 32 بت من الكروم كالمعتاد.
لتجنب الحل اليدوي، يجب تطبيق المسؤولين تحديث تاريخ أحدث 31 كانون الأول/ديسمبر 2014. كما بدأ Microsoft تطبيق هذا التحديث على Lync عبر الإنترنت.
لمستخدمي Mac
جوجل توقف دعم لإصدارات 32 بت من الكروم في Mac في تشرين الثاني/نوفمبر عام 2014. كما Lync ويب التطبيق يعمل فقط في إصدارات 32 بت من الكروم، للانضمام إلى اجتماع Lync، مستخدمي Mac يجب استخدام فايرفوكس أو سفاري.
اجتماع Lync الانضمام للمستخدمين الذين يقوموا بتعيين اللون بحيث يكون المستعرض الافتراضي، ستظهر رسالة يجعل انسخ عنوان URL الاجتماع Lync، فتح سفاري أو فايرفوكس وقم بلصق عنوان ربط الاجتماع في إطار مستعرض جديد لبدء تشغيل اجتماع Lync.
مزيد من المعلومات
تؤثر التغييرات Google على متصفح كروم استخدام تطبيق ويب Lync في كل من لجنة الهدنة العسكرية والإطارات. هذا يتطلب منا أن تغيير خادم Lync و Lync عبر الإنترنت من أجل تجربة سلسة للمستخدمين الكروم. تعمل بالفعل على تغييرات لتحسين خبرة المستخدم Lync تطبيق ويب Microsoft ومن المتوقع إصدار تحديث آخر في الربع الثالث من عام 2015. في الوقت نفسه، سيتم توفير المستخدمين مع إرشادات العمل اليدوي كجزء من الاجتماع الانضمام إلى الخبرة.
تعتزم شركة Microsoft إزالة هذا الحل اليدوي وإضافة دعم لإصدارات 64 بت من الكروم في لجنة الهدنة العسكرية ومواصلة تحسين تطبيق ويب Lync تجربة لكافة المستخدمين الكروم في وقت مبكر من عام 2015. كما نعمل على جعل من الممكن للمستخدمين الكروم للاستمتاع بتجربة اجتماع Lync كامل حتى بعد الإهمال المخطط ما يسمى "المعهد المكون الإضافي Netscape" أو NPAPI، الذي سيتم استهدافه بواسطة جوجل في نيسان/أبريل، عام 2015.
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.
