رقم العمل المستخدم مدرجاً في قائمة "إعادة توجيه المكالمات إلى" في عام 2013 Lync

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • إنشاء حساب مستخدم في "خدمات مجال خدمة active Directory" (AD DS). ثم تعيين قيمة السمة telephoneNumber أن لا ملحق. على سبيل المثال، تعيين القيمة نسبة إلى + 1xxxx1444.

  • تمكين المستخدم للاستخدام مع Microsoft Lync 2013 وميزة "الصوت المؤسسة".

  • تكوين خط URI للحساب، وتم تعيينه ليكون ملحق. على سبيل المثال، قمت بتعيين القيمة نسبة خط مسرتكسيب إلى هاتف: + 1xxxx 1444; ext = 1444.

  • يحاول المستخدم لإعداد إعادة توجيه المكالمات. للقيام بذلك، ينقر المستخدم فوق إعادة توجيه المكالمات إلى أسفل واجهة المستخدم Lync 2013.

في هذا السيناريو، رقم (1xxxx 1444) هاتف العمل للمستخدم المذكورة في البند الأول من قائمة المكالمات إلى الأمام .

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لقيمة URI خط لا يتطابق مع قيمة السمة telephoneNumber . ولذا، Lync 2013 تعتبر URI سطر رقماً يختلف عن رقم الهاتف الخاص بالمستخدم.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:

تحديث أغسطس 2014 2881070 ل 2013 Lync (KB2881070)

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×