الأعراض
ضع في اعتبارك هذا السيناريو في Microsoft Skype for Business 2016 (التشغيل الفوري):
-
يملك المستخدم A URI ل SIP والذي يبدا بعلامة الجمع متبوعا ببعض الأرقام ، وهو منسق مثل TEL URI. علي سبيل المثال ، sip:+15555555555@contoso.com.
-
يحتوي المستخدم ا أيضا علي عنوان URI يتطابق مع الرقم الموجود في بروتوكول SIP URI. علي سبيل المثال ، tel: + 15555555555.
-
يحاول المستخدم "ب" الاتصال بالخط الخاص ب URI الخاص بالمستخدم الأول ، وعند الاتصال في وضع المكالمة قيد الانتظار.
في هذه الحالة ، يقوم المستخدم ب يسمع الطنين الرينجباك اثناء انتظار المكالمة.
السبب
تحدث هذه المشكلة نظرا لتشابه بين URI و SIP الخاص بالسطر. يفشل العميل في رفع بعض الاحداث ، مما يؤدي إلى بقاء المكالمة في حاله الرنين.
الحل
لإصلاح هذه المشكلة ، تاكد من ان إصدار العميل أكبر من 16.0.13029.20200.
لتمكين هذا الإصلاح ، أنشئ نهجا باستخدام أحد الخيارات التالية.
-
قم بإنشاء مفتاح التسجيل التالي علي أجهزه الكمبيوتر العميلة: Root: HKEY_LOCAL_MACHINE أو HKEY_CURRENT_USER
المفتاح: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
نوع القيمة: DWORD
اسم القيمة: انابليبايسيبكونتينيدكومباريسونبيانات القيمة: 0x00000001
-
قم بإنشاء إدخال نهج العميل التالي باستخدام الأمر Skype for Business PowerShell: $x = New كسكلينتبوليسيينتري "انابليبايسيبكونتينيدكومباريسون"-Value "true" كسكلينتبوليسي-Identity "<كلينتبوليسينامي>"-PolicyEntry @ {Add = $x}ملاحظه عند التكوين عبر إدخال نهج العميل ، يجب ان يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى Skype for business بعد تطبيق النهج علي تلقي معلومات النهج الجديدة ، ومن ثم تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مره أخرى لكي يدخل حيز التنفيذ.
