ينطبق على
Windows 11 version 24H2, all editions

تاريخ النشر الأصلي: 18 نوفمبر 2024

معرف KB: 5049177

الأعراض

عند استخدام نظام صوت محول صوت USB رقمي خارجي (DAC)، قد تواجه مستوى صوت متزايدا إلى 100 بالمائة. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة على أنظمة ألعاب Windows عندما يكون واحد أو أكثر من الشروط التالية صحيحا:

  • يمكنك استخدام محول الصوت الرقمي Creative Sound BlasterX G6 USB (DAC).

  • يعمل نظام الألعاب الخاص بك Windows 11، الإصدار 24H2.

  • يمكنك يدويا جعل نظام الألعاب الخاص بك يذهب إلى السكون ثم تقوم يدويا تنبيه النظام من السكون.

  • يمكنك إرفاق نظام الصوت الخارجي ثم فصله على الفور عن نظام ألعاب Windows.

  • يمكنك ضبط مستوى صوت نظام الصوت الخارجي ثم فصل نظام الصوت الخارجي فورا عن نظام ألعاب Windows.

ملاحظة لا توجد رسائل خطأ أو عوامل تعريف أخرى غير مستوى الصوت يتم زيادتها فجأة إلى 100 بالمائة.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب مشكلة التوقيت في خدمة AudioEndpointBuilder.

الحالة

نحن نعمل على حل هذا وسنوفر المزيد من المعلومات عند التوفر.

المراجع

​​​​​​​​​​​​​​إخلاء المسؤولية عن معلومات الجهة الأخرى

تم تصنيع المنتجات الخارجية التي تتناولها هذه المقالة بواسطة شركات مستقلة عن Microsoft. لا نقدم أي ضمان، ضمني أو غير ذلك، حول أداء هذه المنتجات أو موثوقيتها.

نحن نوفر معلومات جهة اتصال تابعة لجهة خارجية لمساعدتك في العثور على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. لا نضمن دقة معلومات جهة الاتصال هذه التابعة لجهة خارجية.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.