شروط استخدام المساعدة السريعة من Microsoft

يسمح لك المساعدة السريعة بتوفير الوصول إلى جهازك حتى يتمكن شخص آخر، مثل محترف دعم Microsoft أو صديق، في موقع آخر من التحكم في جهازك والعمل عليه، بما في ذلك عرض شاشة جهازك والوصول إلى البيانات وتثبيت البرامج على جهازك وتغيير الإعدادات على جهازك ("المساعدة السريعة Service"). قد يتم الوصول إلى جهازك عن بعد فقط بإذن صريح.

من المهم إجراء نسخ احتياطي لبياناتك وملفاتك وتطبيقاتك وبرامجك بالإضافة إلى تأمين جميع المعلومات الشخصية أو السرية المخزنة على جهازك قبل بدء جلسة المساعدة السريعة.

تعتبر شروط الترخيص هذه اتفاقية بينك وبين شركة Microsoft Corporation (أو إحدى الشركات التابعة لها؛ حسب محل إقامتك). لذا يُرجى قراءة هذه الشروط. وهي تنطبق على البرنامج والوصول إلى شبكة الإنترنت المسماة أعلاه، والتي تتضمن الوسائط التي تلقيتها عليها، إن وجدت. كما تسري الشروط على كل ما يتعلق بـ Microsoft مما يلي:

• التحديثات،

• والبرامج الملحقة،

• والخدمات المستندة إلى الإنترنت

• وخدمات الدعم

لخدمة المساعدة السريعة والبرامج، ما لم تصاحب هذه العناصر شروط أخرى. وإن وجدت، فستسري تلك الشروط.

باستخدام البرنامج، يمكنك قبول هذه الشروط. إذا لم تقبلها، فلا تستخدم البرنامج.

كما هو موضح أدناه، يعمل استخدام بعض الميزات أيضا كموافقتك على نقل معلومات كمبيوتر قياسية معينة للخدمات المستندة إلى الإنترنت.

في حالة الالتزام بشروط الترخيص هذه، ستحصل على الحقوق الواردة أدناه.

1. حقوق التثبيت والاستخدام. يمكنك تثبيت نسخة واحدة من البرنامج واستخدامها على جهازك.

2. نطاق الترخيص. هذا البرنامج مرّخص، ولم يتم بيعه. ولا تمنحك هذه الاتفاقية إلا بعض الحقوق اللازمة لاستخدام البرنامج. في حين تحتفظ Microsoft بكافة الحقوق الأخرى. وما لم يمنحك القانون المعمول به مزيداً من الحقوق مع عدم الإخلال بهذا التقييد، فلا يجوز لك استخدام البرنامج إلا وفقاً للمسموح به صراحةً في هذه الاتفاقية. وعند استخدام البرنامج، يجب عليك الالتزام بأية قيود فنية في البرنامج تسمح لك باستخدامه بطرق معينة فحسب.
   لا يجوز لك

   • الكشف عن نتائج أي اختبارات معيارية للبرنامج لأي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من Microsoft؛

   • الالتفاف على أي قيود تقنية في البرنامج؛

   • أو القيام بهندسة عكسية للبرنامج أو إلغاء ترجمته أو تفكيكه فيما عدا ما يتفق مع الحد المسموح به صراحةً بموجب القانون المعمول به، مع عدم الإخلال بهذا التقييد؛

   • أو نشر البرنامج لإتاحة نسخه للآخرين؛

   • أو استئجار البرنامج أو تأجيره أو إعارته؛

   • أو نقل ملكية البرنامج أو هذه الاتفاقية إلى أي جهة خارجية؛

   • أو استخدام البرنامج في خدمات استضافة البرامج التجارية.

3. الوصول بواسطة Microsoft Support Professional. تخضع جلسة المساعدة السريعة مع أحد محترفي دعم Microsoft لشروط اتفاقية خدمات Microsoftوبيان خصوصية Microsoft.

4. الوصول الآخر. احذر دائما عند السماح لشخص آخر بالوصول إلى جهازك باستخدام المساعدة السريعة. توفر لك Microsoft المساعدة السريعة لراحتك ولا تتحمل مسؤولية قدرة الفرد أو عدم قدرته على استخدام المساعدة السريعة أو النتائج المحققة. توفر Microsoft المساعدة السريعة "كما هي" وتتحمل خطر استخدامها.

5. النُسخة الاحتياطية. يحق لك إنشاء نسخة احتياطية واحدة من هذا البرنامج. ولا يحق لك استخدامها إلا لإعادة تثبيت البرنامج.

6. الوثائق. يحق لأي شخص يتمتع بوصول صالح إلى الكمبيوتر الخاص بك أو إلى شبكتك الداخلية نسخ الوثائق واستخدامها لأغراضك الداخلية والمرجعية.

7. قيود التصدير. يخضع البرنامج لقوانين ولوائح التصدير بالولايات المتحدة. ويجب عليك الامتثال إلى كافة قوانين ولوائح التصدير الدولية والمحلية التي تسري على البرنامج. تتضمن هذه القوانين قيودًا على الوجهات والمستخدمين النهائيين والاستخدام النهائي. للحصول على معلومات إضافية، راجع www.microsoft.com/exporting.

8. خدمات الدعم. نظرا لأن هذا البرنامج "كما هو"، فقد لا نقدم خدمات الدعم له.

9. الاتفاقية بالكامل. تمثل هذه الاتفاقية، وشروط المكونات الإضافية، والتحديثات، والخدمات المستندة إلى الإنترنت، وخدمات الدعم التي تستخدمها، مجمل الاتفاقية للبرنامج وخدمات الدعم.

10. القانون المعمول به.

    1. الولايات المتحدة الأمريكية. إذا حصلت على البرنامج في الولايات المتحدة، فإن قانون ولاية واشنطن يحكم تفسير هذه الاتفاقية وينطبق على الدعاوى الخاصة بانتهاكها، بغض النظر عن تعارض مبادئ القوانين. وتخضع كافة الدعاوى الأخرى لقوانين الولاية التي تقيم فيها، بما في ذلك الدعاوى المرفوعة بموجب قوانين الولاية لحماية المستهلك وقوانين التنافس غير القانوني والمسؤولية التقصيرية.

    2. خارج الولايات المتحدة. إذا حصلت على البرنامج في بلد خارج الولايات المتحدة، فسوف تنطبق قوانين ذلك البلد.

11. التأثير القانوني. توضّح هذه الاتفاقية حقوقاً قانونية معيّنة. وقد تكون لك حقوق أخرى بموجب قوانين البلد الذي تقيم فيه. كما قد تكون لك حقوق تتعلق بالجهة التي حصلت منها على البرنامج. لا تغيّر هذه الاتفاقية من حقوقك التي تقضي بها القوانين المعمول بها في البلد الذي تقيم فيه إذا كانت قوانين تلك البلد لا تسمح لها بذلك.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمان. البرنامج مرخص "كما هو". أنت تتحمل خطر استخدامه. ولا تقدم Microsoft أية ضمانات أو تعهدات أو شروط صريحة. قد تكون لك حقوق مستهلك إضافية بموجب القوانين المحلية والتي لا يمكن لهذه الاتفاقية تغييرها. بحسب ما تسمح به قوانينك المحلية، تستبعد شركة Microsoft الضمانات الضمنية فيما يتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم انتهاك حقوق الآخرين.

13. تقييد التعويضات والأضرار واستبعادها. يمكنك الاسترداد من Microsoft ومورديها فقط الأضرار المباشرة التي تصل إلى 5.00 دولار أمريكي. لا يمكنك استرداد أي أضرار أخرى، بما في ذلك الأضرار اللاحقة أو الأرباح المفقودة أو الأضرار الخاصة أو غير المباشرة أو العرضية.
    ينطبق هذا القيد على

    • كل ما يتعلق بالبرامج أو الخدمات أو المحتويات (بما في ذلك التعليمات البرمجية) على مواقع الجهات الأخرى على الإنترنت أو برامج الجهات الأخرى؛ 

    • ودعاوى خرق العقد أو انتهاك الضمان أو التعهد أو الشرط أو المسؤولية المحدودة أو الإهمال أو المسؤوليات الأخرى عن التقصير، وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

ينطبق هذا أيضًا حتى إن كانت شركة Microsoft على علم - أو يُفترض أن تكون على علم - باحتمالية وقوع هذه الأضرار. وقد لا يسري عليك تحديد المسؤولية أو الاستثناءات الواردة أعلاه، إذا كان بلدك لا يسمح باستثناء أو تحديد مسؤولية الأضرار العارضة أو اللاحقة أو الأضرار الأخرى.