شروط وأحكام خطة الضمان والحماية

هام

الرجاء ملاحظة أن هذا العنوان التابع لـ Microsoft المُدرج في بعض هذه الأحكام والشروط قد خضع للتغيير. يرجى الانتقال إلى هنا لعرض المعلومات المحدثة.

قم بتنزيل معلومات حول أحكام وشروط الضمان المحدود للأجهزة وخطة الحماية والخدمات من Microsoft.

حدد بلداً أو منطقة

في الجدول أدناه، حدد البلد أو المنطقة التي اشتريت منها جهازك.


الأرجنتين أستراليا النمسا البحرين بلجيكا بوليفيا البرازيل بلغاريا كندا التشيلي الصين كولومبيا كوستاريكا كرواتيا قبرص التشيك الدانمارك جمهورية الدومينيكان الإكوادور	مصر إستونيا فنلندا فرنسا ألمانيا اليونان غواتيمالا منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة هنغاريا آيسلندا الهند إندونيسيا أيرلندا إسرائيل إيطاليا اليابان الأردن الكويت لاتفيا لبنان	ليتوانيا‬ لكسمبورج ماليزيا مالطا المكسيك المغرب هولندا نيوزيلندا‬ النرويج عمان بنما باراغواي‬ بيرو بولندا البرتغال بورتوريكو قطر رومانيا روسيا المملكة العربية السعودية	سنغافورة‬ سلوفاكيا سلوفانيا جنوب أفريقيا كوريا الجنوبية أسبانيا السويد سويسرا تايوان تايلاند الفلبين ترينيداد وتوباغو تركيا أوكرانيا الإمارات العربية المتحدة ‏‫المملكة المتحدة‬ الولايات المتحدة أوروجواي‬ فيتنام

حدد واحداً مما يلي للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على الدعم التقني أو الصيانة أو تغطية الصيانة الممتدة من Microsoft Complete لجهازك.

بالنسبة إلى Surface – المستهلك أو Xbox، انتقل إلى الاتصال بنا واتبع الإرشادات المعروضة على الشاشة.
بالنسبة إلى Surface للأعمال، انتقل إلى الاتصال بدعم Surface لعملاء الأعمال والتعليم.
للحصول على إجابات للأسئلة المتداولة حول الضمان القياسي المحدود لجهاز Surface، راجع الأسئلة المتداولة حول ضمان Surface.

بالنسبة لجهاز Surface للمستهلك، راجع كيفية الحصول على الخدمة أو الإصلاح لجهاز Surface.
لجهاز Surface للأعمال، انتقل إلى دعم Surface لمركز خدمة الأعمال عبر الإنترنت‬‏‫<‬.
بالنسبة إلى Xbox، راجع الأجهزة الموجودة على حساب Microsoft واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية طلب الخدمة.
للحصول على إجابات للأسئلة المتداولة حول الضمان القياسي المحدود لجهاز Surface، راجع الأسئلة المتداولة حول ضمان Surface.

بالنسبة إلى Surface للمستهلك أو Xbox، انتقل إلى Microsoft Complete.
بالنسبة إلى Surface للأعمال، انتقل إلى عروض خدمة Microsoft: خطط دعم وضمان Surface.